导致职能部门与项目组的利益冲突。
·项目资源不足,项目成员经常被抽走、换人等;
·缺乏有效激励,项目组缺乏动力。
·项目经理任职资格不明确,很多公司不知道一个项目经理应该具备那些技能和素质,只是照抄照搬其他公司的一些要求,无法有效的选拔和培养合格的项目经理。
·领导行政指派,将一些不愿意或不合适的人送上了项目经理岗位。
·项目需求管理缺乏规范与控制,导致项目变更频繁;
·计划考虑不充分,过于乐观,有些甚至是领导拍出来的;
·缺乏项目管理体系,项目管理过程不规范,缺少相应的项目管理工具和技能。
面对问题和挑战,我们不应该放弃,因为这些问题是可以改进的,而且中外一些优秀的企业已经给我们做出了榜样(如微软、IBM、华为等),为什么他们的项目管理能够做的很好呢?业界最佳的实践表明,一个公司的项目管理要能顺畅高效的运行,需要从一下几个方面进行改进:
·建立贯穿全流程的项目管理体系,将项目管理与产品开发流程有效结合起来。建立跨部门的项目团队,以便能及时有效地与职能部门进行沟通。
·明确项目经理的职责和权限,对项目经理进行充分授权(主要是项目日常管理权,重大决策权依然在上级),赋予项目经理对项目成员的绩效考核的建议权,以便其能及时、有效地解决项目管理过程中的问题和冲突。
·明确项目经理与职能部门的职责关系,项目经理主要负责对项目的管理,职能部门主要负责向项目提供资源(合格的人员、技术等)及人员培养。
·明确对项目、项目经理及相关职能部门的考核与激励机制,将他们的利益与产品的成功有效的统一起来。
·建立项目经理任职资格和培养机制,提升项目经理能力和培养合格的项目经理。如建立项目经理资源池、导师制等。
·建立研发项目管理流程,规范项目管理过程,提升项目管理的过程能力。
·建立分级的项目计划管理体系,提高项目计划准确度,加强项目计划的过程监控。
·建立项目管理系统和工具库,提高项目管理效率。
通过上述管理改进,项目经理的职责得到明确、项目管理得到规范、项目管理过程能力和效率得到提高。