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有了实施模板,实施顾问还会思考吗?

2010/12/22 17:29:15 |  14824次阅读 |  来源:网友转载   【已有0条评论】发表评论

 

有了实施模板,实施顾问还会思考吗?

作者:童继龙

案例场景:

金秋十月,本应是秋高气爽,让人令人心旷神怡的季节,ERP实施顾问小高也因为刚刚完成了一个为期8个月的ERP项目,还沉浸在项目成功的回味之中。但正如冷空气南下让人感到深深的寒意一般,使他从金秋十月提前进入到了寒冬腊月,原因是最近公司让他接手一个实施到一半的ERP项目,而这个项目只有片言片语的几份简单文档。

 

这个ERP项目的实施已经完成了所有前期的项目准备工作,但就在这节骨眼上,原来的项目经理离职了,留了一大摊子的事情让他收拾。ERP项目实施中一大忌讳就是临阵换将,因为这个事情已经把项目的进度给延迟了,客户也是处于极度不满意当中,但这还不是最要命的,最让小高头疼的是:这个项目没有一份经的起推敲的文档,不但没有详细的实施计划,也没有清晰的业务调研报告,也没有前期的业务解决方案,更没提在项目实施过程中涉及到的项目风险登记册、项目会议纪要、项目需求列表等更详细的实施文档记录了。

 

当小高从公司前任ERP项目实施同事手中接过可怜的两个DOC文档,总计不超过5页的实施文档时,小高难以置信的看着他问"没有了吗?只有这些?",同事点点头,然后他再说了一句让人吐血的话"项目实施所有的内容都在我心里记记清清楚楚呢,之前反正项目就我一个人做,要不要文档也无所谓"。结果,人去脑空,项目一切都要重新摸索,不但浪费了宝贵的时间去做重复的工作,而且与客户的关系也是一再紧张,而从公司层面来说,

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