愉悦、舒畅的绿色植物、性能更好，使用更便捷的工具等。在能力、权力允许的范围内，项目经理也应该高度重视团队成员个人的物质需求，并给予合理的满足，比如适量的项目奖励，以绩效考核为依据的奖金分配等。但是作为项目经理这一特定身份，在物质方面给予充分满足的能力是有限的，而且从人的本性来看，对物质条件的追逐也往往是没有止境的，那个著名的童话，《渔夫和金鱼的故事》就充分说明了人性的这一特点。面对越来越高的物质需求，项目经理真的是无能为力。
既然满足物质需求的能力和效果都有限，项目经理应该更用心了解团队成员的精神需求。常见的精神层面的需求包括：工作过程产生的成就感，被认可、被称赞所带来的满足感，个人经验的积累和能力的提升，相关培训机会，得到推荐、提拔的机会以及更个性化的具体需要等。看似种类繁多，但这些需求确实都在项目经理的能力与权力掌控范围之内。当然，具体到每一个团队成员，他们各自的精神需求不会直白的写在脸上，项目经理必须投入足够的精力去主动发现、发掘。通常情况，私下、单独的沟通是最有效的途径。通过与团队成员“朋友式”的交流，可以获得他们的真实想法。对于特定的人群，可能存在一些比较通用的“规律”，比如工作经验并不太丰富的年轻员工/新员工，可能更希望在项目工作中得到锻炼的机会与认可;而对于老员工们，能让他们的部门领导收到一份描述他们工作情况，并充满赞扬与感谢的邮件，远比当面的赞扬更能激发出工作的积极性和主动性。有的时候，如果项目经理能从工作以外的方面解决团队成员的个人需求，有可能会获得更大的认可与感激，从而得到团队成员高度的信赖与支持。
在团队成员眼中，项目经理是善解人意，值得信任的，他们会更乐于听从项目经理的安排与调遣，能够承受更多的工作内容与更大的工作压力，认真分析与掌握团队成员的精神需求，并恰当的给予满足，换来的是团队成员对工作的承诺与执行，这也是项目经理管理团队过程中最为重要的工作。这对于项目经理最缺乏的权力是一种非常积极有效的补充。
项目经理胜任力免费测评PMQ上线啦！快来测测你排多少名吧~
http://www.leadge.com/pmqhd/index.html
