机制得以实现。
4. 管理阶段的标准化过程
在管理阶段,管理层应该更多地关注于在企业层面的优化与调整,包括以下三个方面:
(1)数据的整合与分析通过汇报周期(Reporting Cycle)的建立,公司的管理层可以逐步的获得所有项目的第一手数据,包括其进度、成本、范围的状态,以及其当前所面临的问题与挑战。企业应该建立起数据的分析机制与方法,以从这些数据中正确地得到项目地信息,找出其中存在地问题(特别是潜在地问题),并制定出相应地解决策略。这一过程并不一定是非常复杂的方法,定期的状态分析会(企业的多项目层面)、专项讨论会以及一些数据分析软件都可以是很好的分析方法。关键问题是如何正确、有效的获得和利用这些重要数据,并从其中找到问题,以此知道进一步策略的制定。
(2)质量标准的建立在企业层面建立起统一的质量标准,以此指导各个项目的质量方针。这里包括质量审计制度的建立(作为公司整体审计的一部分)。项目团队和项目经理负责项目的质量规划与实施,而在公司层面,通过质量标准对项目给予指导,同时通过审计手段,对项目质量计划的执行进行监督与控制,确保每一个项目的质量都在公司管理层制定的大的质量框架内实现。
(3)建立企业项目管理知识库模板与知识库的建立是企业项目管理成熟度的重要标志。各种类型的模板,包括WBS模板、进度网路图模板、风险模板等等,都是项目间知识传成的重要手段。事实上在每一个项目中都完全从零开始的进行规划与设计是完全不能想象的,也是非常浪费资源的。这就要求企业必须有完善的知识库体系,将各个项目中所获得的应用模板、知识经验、风险总结、失败与教训完整的记录下来,以使后来的项目能够更加高效、安全的实施,避免重复工作与资源的浪费,降低风险。企业知识库的建立依赖于完整、系统的工作流程,包括文档的收集与归档,问题的研究与记录以及项目各阶段的总结。可见在项目调整阶段中建立一个规范的工作流程是至关重要的。
5. 项目与企业的战略目标
项目是实现企业战略目标的重要手段,而项目化的体制则是保障这一目标的基础。在向项目化体制过渡的过程中,应充分考虑到企业的管理现状,包括人员素质、项目属性、基础设施等等因素,采取循序渐进的方式,逐步建立一个可以不断优化的项目管理机制。在初期,人员培训、权力与资源的再分配等等问题可能会带来很多的矛盾和困难,但从整体上和长远来看,一旦这样的体制得以建立,在复杂的外部竞争压力下,企业的运行效率、资源的利用率将明显优化,竞争力将明显提高,这将构成企业向更高的战略目标迈进的基石。
6.优化与提高阶段
优化与提高要在一个相对完善的项目管理体制下进行,而且是一个几乎永远不会停止的过程。在这一阶段,企业管理层将根据环境的变化、运行的效率等因素不断的对项目化的机制进行调整,以不断提高效率,降低风险。这一过程关注于以下几个层面:
(1)风险计划管理在一个相对完善的管理机制下,风险管理由单项目逐渐向多项目过渡,企业在宏观层面制定相应的风险策略,以提高整体抵御风险的能力。这一努力旨在提高公司整体的风险意识,并把风险的识别与管理提高到多项目层面,包括外部环境、公司策略以及资源配置所可能引发的风险。
(2)强调项目与企业战略之间的联系进一步强化项目的组合管理,在资源、策略、与风险的管理上进一步地优化,使得整体的项目组合、项目排序与配置更加凸现公司的整体战略,并逐步形成一个量化、规范化的过程,使公司的整体执行力进一步提升。
(3)工作流程的进一步优化对项目管理中各流程进行持续的优化,以应对外部竞争环境、公司内部策略的各种变化,使整体运作始终保持在一个高效率的水平上。公司对于项目的管理应该始终处于一种不断的更新和主动的调节之中,这样才能实现不断的优化和提高。