(四)对复杂问题的集中攻关。项目团队集中了与项目有关的来自不同部门的人员,他们具有不同的专业知识、专业经验,集中在一起共同为实现项目的整体目标而努力,并经常进行开放、坦诚而及时的沟通,彼此交流信息及想法,相互做出和接受彼此的反馈及建议性的批评。基于这样的合作,团队成员可以对复杂问题集中讨论、集中解决、集中攻关,有利于复杂问题的快速解决,保证项目的完成质量和进度。
(五)问题解决方案的质量和接受的可能性。企业项目管理关注项目整体目标的实现,关注客户对项目实现程度的满意度,并且在项目的实施过程中,团队成员能以项目目标的实现、客户满意度为动力,相互之间充分交流和合作,不断做出科学决策,力争高质量按时在预算内完成全部项目,保证了问题解决方案的质量和接受的可能性。
(六)个人及组织发展的机会。在传统的职能式管理模式下,企业员工处在独立的部门,经验交流也仅局限于某方面的专业知识,没有一个人经历整个管理过程,因而没有人能独立地处理整体性管理问题,员工很难成为综合性的高级管理人才。而由于项目往往涉及到十分广泛的专业领域,因而项目团队中聚集了来自于不同专业领域的专家,团队成员聚集在一起,相互交流不同方向、不同专业的知识,有利于个人获取综合性的知识。此外,项目成员经历了项目管理的整个过程,对与项目管理有关的问题有一个整体的把握,为今后独立处理整体性管理积累了经验,有利于员工发展为综合性的管理人才。可见,项目管理同时也为员工个人的发展提供了良好的机会。
三、企业项目管理模式
(一)EPM模式构建的前提
分散于企业系统中的企业项目管理活动如何集成呢?作为一种新的管理模式的项目管理为这一课题提供了平台.实际上,国外很多成功的企业(如北电Nortel、爱立信Ericsson等)已成功地将并行工程、变更管理、风险管理、全面质量管理五种方法整合到它们的企业项目管理方法论中。
(二)EPM模式的特点
EPM模式的特点在于将EPM平台、集成系统两者联系起来,研究在高度不确定性环境下,系统、前瞻的企业项目管理问题。具体包括:第一,不是孤立、片面地研究企业局部、个别项目,而是研究企业内企业项目管理活动的系统集成,提出企业项目管理概念,并对其内容和特点进行研究。第二,将集成创新的思想引入EPM理论之中,在研究方法上注重抽象意义的理论分析,并对项目管理进行结构化分析。
(三)EPM模式的结构
它包括五个要素:项目管理目标;项目管理组织;企业管理信息系统;项目管理系统方法;企业项目管理文化。
该模式既可看作一个平面图又可看作是一个立体图:①平面图是指以EPM管理目标的实现为核心,以EPM系统方法、管理组织、信息系统为支持要素,企业文化是各要素的运作环境;②立体图是指以EPM管理目标作为锥顶,EPM系统方法、管理组织、信息系统为锥底,而企业文化环境则贯穿于整个立体之中,反映EPM模式的层次性。
EPM管理目标要素的含意是指:项目管理者的着眼点应以企业战略目标的达成为指导,而非局限于项目层面的“交付”。该要素应实现Mintzberg对战略目标的要求,完成5P’s的要求。EPM管理组织要素的含意是指:尽管EPM要求全员参与企业的项目管理活动,然而为了使EPM成为持续不断的企业管理活动,又因为项目管理活动需要专门的项目管理理论与方法,所以企业应建立相应的EPM管理机构,而且当今企业的项目管理实践也表明合适的项目管理机构(或管理者)是项目得以成功实施的必要条件。