项目管理资源网

您的位置:项目管理资源网 >> PM 百科

项目管理咨询过程中沟通的作用

2015/8/13 0:06:10 |  1472次阅读 |  来源:网友转载   【已有0条评论】发表评论

了适当调整,使其更加符合公司特点与实际情况。可以说,我们的项目是在公司全体员工的共同参与下完成的,在此过程中,强烈的沟通意识与平等的沟通技巧起到了十分重要的作用。

  在与客户沟通的过程中,咨询顾问有时会感到很困难,因为它失去了权力的强制性,转变成一种平等的建议式的沟通,常常让咨询顾问们感到不适。要解决这种沟通的困难,可以从以下三个方面入手:

  第一、重视你所选择的沟通对象,也就是在沟通之前,要全面了解你所需要沟通的事项与沟通对方自身的情况,包括岗位、性别、性格、爱好、工作风格、工作状态等一切沟通方面的问题。

  第二、就是要主动沟通,双方配合。不能采取一种侵略性或是回避性的方式。

  第三、就是要真心沟通,诚意合作,也是最积极解决问题的方式。

  总之,沟通是传递者→交流过滤→接受者→目标应证的循环过程。项目沟通效果的好坏会直接影响整个项目的成本和进度,在很大程度上决定了项目的成功与否。沟通对项目管理咨询过程中的重要性是毋庸置疑的,沟通是咨询管理的第一课。项目经理在强化沟通的同时不能忽视沟通方式的选择,沟通时机的把握,沟通范围的界定等。


    项目经理胜任力免费测评PMQ上线啦!快来测测你排多少名吧~

    http://www.leadge.com/pmqhd/index.html

“项目管理生根计划”
企业项目经理能力培养和落地发展方案下载>>

分享道


网站文章版权归原作者所有,如有认为侵权请联系我们,将于1个工作日内作出处理!
网友评论【 发表评论 0条 】
网友评论(共0 条评论)..
验证码: 点击刷新

请您注意护互联网安全的决定》及中华人民共和国其他各项有关法律法规或间接导致的民事或刑事法律责任
·您在项目管理资源网新闻评论发表的作品,项目管理资源网有权在网站内保留、转载、引用或者删除
·参与本评论即表明您已经阅读并接受上述条款