在当今的发达国家中项目管理已逐步发展成为一门独立的学科体系,是现代管理学的重要分支。根据各方面的经验总结,可以用《项目管理知识指南》中的话来描述什么是项目管理:“项目管理就是指把各种系统、方法和人员结合在一起,在规定的时间、预算和质量目标范围内完成项目的各项工作,有效的项目管理是指在规定用来实现具体目标和指标的时间内,对组织机构资源进行计划、引导和控制工作。”但国内项目管理的现状却需要学者们更认真的去研究这一课题。
随着时代的变迁和高新技术发展,项目特点也随之发生了巨大的变化。管理人员发现许多在旧经济下形成的管理方法,到了信息经济时代已不再适用。在这个新环境里,各类事务的独特性取代了重复性的过程,因为信息的自身是动态和不断变化的。
专家们发现灵活性成了新的代名词,而实施项目管理正好是实现灵活性的关键手段。他们还发现项目管理在执行中最大限度地利用了内外部的资源,可以从根本上提高管理人员的工作效率。目前这一管理模式已成为企业重要的管理手段。
过去我国对项目管理方面不够重视,造成大量人力、时间等方面的浪费,并在一定程度上制约了我国的现代化建设进程。在加入世贸组织后,国内企业面临的竞争将越来越残酷,政府及部分企业已经意识到项目管理工作的重要性,意识到一个国家要发展,除了技术创新及体制创新,潜力最大的是管理方面的创新。因此,现代项目管理已经渗透到我国的各个行业、领域。通过正确、合理、高效的项目管理,可以帮助企业节约大量的人力、物力和财力。但是我国目前项目管理水平较低,具备专业项目管理知识的人才紧缺。
据了解,我国真正实现项目目标的投资项目占比很小,彻底失败的占了很大的比例。其最主要原因之一就是没有做好项目管理。IT项目的实施目的都在于去实现商业目标,但是仅仅依靠新制度及新科学技术的应用并不能解决所有问题,任何项目的成功实施都要求企业内部做出相应的改变。只有通过正确、高效的项目管理工作,才能够帮助企业增加收入、降低成本、提高产品质量,最终取得项目的成功。
项目管理涉及的面很广,但本文只讨论如何做好一个项目经理,这是因为在笔者看来一个优秀的领导者加上一个好的团队是真正使项目走向成功的最关键因素。项目的成功不仅仅要靠某个项目经理出众的个人能力,还要依靠整个团队的力量和智慧。如果在项目实施中选出最难解决的一些问题,那么管理问题肯定名列前茅。而在管理问题中,团队管理又是其中的难点,某个项目是否管理得好,很大程度上体现在团队建设和管理上。
团队管理涉及到心理学、管理学、哲学等诸多方面,具体实施起来还容易产生较多的误区,因此,对项目经理的综合素质要求相当高。那么就来探讨如何做好一个项目经理,一个优秀的项目经理又应该具备哪些能力和素质。分析这个问题之前,必须先明确项目经理的地位和作用,他有哪些责任和权利。
1、项目经理的地位和作用
项目管理的组织特征是严格意义上的个人负责制,个人负责制的核心人物就是项目经理,他是决定一个项目成败的关键人物。项目经理是整个项目最高领导者、组织者、责任者,在项目管理中起着决定性作用。成功的项目应该是使项目任务能够按照既定的计划和要求完成,而且项目成果能使本用户感觉满意,从而给企业带来效益。项目经理是项目中与各方协调配合的桥梁和纽带,项目管理说穿了是人的管理与协调。负责沟通、协商,解决各种矛盾、冲突、纠纷的关键人物是项目经理,他对项目行使管理权,也对项目目标的实现承担全部责任。他所扮演的角色是任何其他人不可替代的。