收益和损失分配的契约安排等。与传统组织相比较,项目组织边界有其独特性的方面,有必要对其构成要素的边界属性进行分析。
3.1社会边界构成要素
社会边界是依赖社会交互作用而存在的,其主要作用有,确立行为准则和集体身份;保护群体;作为一种支持社会力量的模式等。构成社会边界的事物较为广泛,如声誉、良好的业绩、职业特征等给组织成员带来一定的激励效应和认同感。对项目组织来说,项目、项目目标、计划和策略等要素也同样具有社会边界属性。
项目在本质上是一个权衡各方目的的包容体,项目相关利害人从各自的利益出发,在项目或者说项目生命周期过程所构成的界面发生交互作用,或促使其成功,或促使其失败。F-22项目在发展的不同阶段,曾三易其名,进入工程与制造研制阶段才正式转为F-22项目。这一过程,既是项目及其目标的调整并逐步确立的过程,也是项目组织边界跨越、调整和重新商定的过程,为项目成员在项目各发展阶段明确行动方向并提供归属感。例如,让那些对项目将会有重大影响的高层领导和决策机构尽早涉入项目,将驻厂军事代表直接纳入项目办公室等,从而确立了他们参与项目的身份并提供荣誉感,这些都是促进项目成功的有效措施。计划是对目标的分解并具体化为现实的阶段任务,在分配任务的同时,也分配了资源、权力和责任,产生一定的组织结构、协作关系和评价标准,形成组织的垂直权力边界和水平结构边界。这样既规范了组织成员的行为基准,也为他们提供行动条件。F-22项目建立完善的可行性计划体系及质量、费用和进度控制系统,为项目团队完成任务提供了有力的支持。美军采办项目十分注重策略的运用,策略指导着计划的制定和实施。F-22项目既充分应用竞争策略,引导承包商努力为军方提供性价比最高的武器装备,又通过跨职能的一体化产品小组(IPTs)与承包商、政府及用户建立密切的协作关系,授权他们在各自领域进行决策。灵活的策略帮助了军方在装备采办中确立主导地位,扩大了军方采办项目组织的边界范围,有利于军方专注于选定的活动领域并实现其特殊需求目标。实际上,引入竞争策略和建立协作关系都属于跨边界行为,有效地促进组织群体之间的边界融合,大大提高群体间协作效率。
3.2物理边界构成要素
物理边界分为物质边界和管制边界。对项目组织来说,更有意义的是对管制性边界的研究。管制边界是指那些规范组织成员之间以及与外部环境发生联系的规则和规定,其主要作用是控制组织和环境之间的交互作用和各种资源的流动,树立组织的良好形象。实际上所有组织的工作流程、原则和机制等都具有管制边界属性,对不同组织的区别主要是这些方面不同的内容和表现形式。工作流程是实现组织目标和任务的工作路径,规定了工作活动的顺序及其产出物流向,严格划分了组织的职业边界、责任边界,具有内在逻辑性,可以分解组合。但是工作流程并不是一成不变的,需要根据环境、技术条件、人员素质及分工和项目特点进行优化改造。F-22项目在工程研制阶段运用集成产品开发(IPD)就是工作流程创新的一个成功尝试。工作原则是决策和行动的基础,对组织成员的行为模式具有规范和约束效力。F-22项目主要领导人根据项目早期阶段进展并借鉴先前武器研制项目中的成功经验,开发出一套项目管理的工作原则,在项目团队的所有级别和成员中大力贯彻。工作机制与策略存在强相关,策略形成惯例便成为机制,对组织也就形成强制力。美军装备采办项目组织体系已建立了较为完善的工作运行机制,如竞争机制、激励机制、合同管理、项目管理、里程碑决策等。
3.3心理边界构成要素
心理边界是组织个体用来确立