预演，确保实施前能够尽量发现所有的问题;
G、召集研发、客服进行实施前的工作分解，要求客服部较有经验的员工对新员工进行该项目的指导，进行实施前的动员;
H、跟踪实施过程，进行强有力的指导;
G、组织客户对成果进行验收;
J、竣工;
2、出现的问题并考虑规避的办法
在整个过程中，项目经理面对的经常是工作上的推委，事情找不到明确的自然人来负责，这一方面是由于各部门经理对该小型项目的不重视，部门内部对人员和新手的管理和指导也不完善。
分析得出，大部分是由于体制的问题，在项目进行过程中，一些员工缺少必要的责任心，也许下一步应该以强有力的硬性规定来解决这些问题，但需要得到公司上层的支持。一方面产品的不稳定在项目中又一次得到验证，稳定性极差，不过事后处理发现是由于实施人员错误操作引起的，所以原来的G项并没有达到效果，或者说没有到位。
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