各业务部门的声音过程是一个成功的系统集成项目管理所必不可少的。使用图表和相关具体的规格有助于整理出业务部门当前和未来需求的文档，是项目成功和合理设置未来期望的关键。
6. 量化的好处
充分理解项目成本，并随时根据需求进行适当的调整是项目成功的关键。集成项目有持续的维护成本。因此，一个初始项目的成本效益分析和项目执行过程中的验证假设是至关重要的。毕竟，在基础设施和劳动力成本能够明显控制的前提下，更容易从一开始就判断项目的前景。过于复杂的中间件涉及多个中间件层可以导致非常昂贵的造价。所以最好能寻找一个单栈集成和移动平台，使您可以更好地管理您的项目。
更重要的是，要通过您企业的业务流量来判断系统集成项目的价值和效益。通过我曾与多家知名品牌体育用品和服装行业的厂商合作过的经验来看，这些项目可以帮助他们开辟新的销售渠道，同时降低基础设施成本，提供几乎即时的回报。
集成整合可以带来巨大的价值，但这些价值并不一定是您所期望的。因此与其过分关心成本，还不如创建业务流程模型来记录您企业的模式，流程图通常用于说明业务流程的基本步骤，大多数的系统集成方法集中在业务流程的逻辑步骤方面，但疏于进行价值分析，而价值分析图可以让您在记录业务流程的同时，以时间来诠释各个组成部分步骤的增值或固有成本。
7. 在项目执行过程中建立监测和性能管理
社交网络、移动设备和云计算正在促进与企业业务流程相关的数据和元数据呈现爆炸似的增长。随着容错性、韧性和弹性的增强，性能监测和管理将成为支持您的系统集成项目的集成平台的重要组成部分。为保证信息的传递，集成项目执行过程中的监测是至关重要的。集成监测工具能够为IT管理员提供可视化和集成进程性能报告的能力。正是在这样的维度下，一个系统集成项目才能获得长期持续的成功。