理的组织结构、项目经理的职业道路，到项目经理的选择标准等方面的一套系统解决方案，有效地提高了BCS的运作能力。
从组织结构的角度考虑，在公司层次上成立一个全国项目管理组织，直接向服务运营副总裁汇报。全国项目管理主任下辖三位项目主任、一个系统支持机构、一个行政支持部门。大项目经理、项目经理及其下属向项目主任汇报。这种结构形成了一个完整的、自我控制的项目管理群体。
从企业发展与个人发展相结合的角度出发，制定了项目经理的职业化道路：
? 项目管理成员：接受6个月的项目管理岗位培训项目管理者联盟
? 项目经理助理：担任6～18个月的项目经理助理，直接向项目经理汇报
? 现场经理：做6-12个月的现场经理,负责一个大型的现场，向大项目经理汇报
? 小项目经理：独立负责一个100～300万美金的项目
? 项目经理：负责一个300～2500万美元的项目
? 大项目经理：负责一个长达多年，或资金超过2500万元美金以上的项目
从项目经理特有的素质要求出发，制定了项目经理的挑选标准，主要涉及人际领导技能、口头及书面沟通能力、全局观念、政治敏感性、乐观精神、敢作敢为、不断进取的精神、统筹规划的能力、责任心和可靠性等方面。
现在，BCS的项目管理组织包括在丹佛的行政管理人员，以及遍布洛杉矶、旧金山、亚特兰大、芝加哥、华盛顿特区及纽约的项目经理群组。这些项目经理们现在管理着总数超过10亿美元的项目，这些项目的规模从百万-上亿美元不等。项目管理方式被认为是该领域最适合的工作方式，也为AT&T的竞争对手树立了榜样。
一个成功案例—天士力制药的项目化管理
天士力制药是我国中药企业的龙头老大，短短的几年时间，从一个销售只有几百万元的民营企业，发展到如今销售额接近15亿元的上市企业，其企业发展的一个成功经验就是采用企业项目化的管理模式。企业项目化的管理模式使得企业在新产品研发、市场营销、技术创新、产品产业化升级及新产品生产线更新等方面的卓越表现超越了对项目进行管理的本身，而上升为一种企业管理思想和操作化模式。通过项目管理，天士力在计划、组织、控制、团队工作、沟通等管理素质有了较大的提升。用系统化的制度鼓励创新，创建了一个使员工都积极进取的组织运行结构，精心设计了旨在鼓励项目管理的奖励和绩效评估的体系，将改善和创新思想融化到员工中转化为每年百项改善和创新项目，支持着企业将核心竞争力转化为竞争优势。
天士力的项目化主要来源于三个方面：一是企业发展战略所计划的由上而下的准备实施的项目；二是在新产品研发、工艺技术创新、产品产业化，及管理升级方面中将一次性的、具有明确目标、预算和进度要求的、多任务的通常视为管理活动的任务转化为项目，或潜藏在日常基层作业活动中的跨部门的一次性的工作转化为项目；三是通过TPM提案申请实施的由下而上的项目，按项目管理的方式进行统一组织、计划、实施和控制,确保项目目标按计划的时间、费用和质量标准完成。
天士力实行的TPM个人提案项目化管理对于公司的发展起到了非常巨大的促进作用，其中一位技术员提出的对某一原材料的生产加工技术提案，在项目实施后每年可为公司节约500万元的成本，这一技术员也因此项目的实施得到了公司50万元的奖励。天士力实行TPM个人提案管理四期以来，共收到提案468