施单位的职责,让被实施的单位,做到心中有数。有了这样一个理解一致的方案,项目组与实施单位沟通时也更容易,因为大家对整件事理解是一致了。从心理上来说,人总是在追求一种安全感,如果让用户知道整个步骤,那么可以让用户感觉到,一切还是可控。
第四:CCB:业务单位和项目组是一家,控制蔓延最重要。
实施过程中的例外情况,应该通过CCB会议的方式,大家一起来决策。CCB的成员构成,建议由实施项目的项目经理、项目组核心成员、实施单位的领导和核心成员。通过CCB会议的方案,集体决策,让实施单位融合到实施项目里来。在CCB会议,大家要紧扣项目目标,严格控制范围。范围蔓延,应该项目组和实施单位都要来控制的现象。 之所以要采用双方CCB会议的方式,主要是避免以某单方面武断的结论,引起另一方的不满,从而在实施过程中,双方不能形成合力。
由于企业内部实施项目的特殊性,在项目管理的各个环节均有各自的特点,在范围管理方面,沟通最为关键,以上提出的四要素均是基于良好的沟通做出的要求,企业内部的沟通直接影响到整个企业的发展,因此,企业内部项目的范围管理要引起重视。
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