,能反映其自身的价值,使其感到公平和满意。柯帕尔曼哈恩和比尔在对一个大型金融机构的研究报告中指出:这些把工作实绩和报酬相联系的分支机构在取得有价值的绩效方面远较那些在两者联系不够紧密的分支机构为优。
其次,采取灵活的激励形式。
以薪资发放为例,良好的薪资发放形式能增强激励效果,改善人际关系和维护员工心理健康。目前,薪酬发放形式主要有两种,公开发放和秘密发放。公开发放薪酬指薪酬的决策、分配、发放过程透明化,使每个开发人员的报酬情况均可被了解。
(1)优点
A 公开发放薪酬,使奖酬与绩效之间的关系公开,如果奖励公正,开发人员的业绩能在报酬中体现出来,他们就认为公平,从而产生较强的激励作用。
B 薪酬的透明易于改善组织的人际关系。公开的薪酬使员工与管理层,下级与上级,员工与员工之间的关系优化,形成一种信任、坦诚相对的关系,有利于增强企业的凝聚力,使团队全体成员共同努力实现组织目标。
C 公开发薪有利于先进推动后进,优秀开发人员当众领取高额报酬对其本身是很好的激励,同时对非优秀开发人员也是一种促进,
D 公开发薪可以减少项目经理凭个人主观代替客观标准发放薪资的暗箱行为,并能够及时从开发人员的反馈中得到建议,进而可对下一步薪酬设计进行修正,这样人事部门就能更有效更公平地作出薪酬决策。
(2)缺点:
A 公开发放可能会造成员工主观上的"不公平感"。人们在认知上常常会高估自己而低估他人,认为自己比别人优秀应该比别人拿更高的薪酬,这样往往是客观上的公平却被人们主观上认为不公平,从而公开的薪酬使人们的不公平感在比较中产生,这将大大减弱了薪酬的激励作用。
B公开发薪可能会给员工造成心理压力。首先,优秀员工在"非正式组织"(梅奥,人群关系论创始人)中将受到抵制,这时他们担心脱离群体,会自动降低投入,以求得归属,同时,优秀员工一旦失去高薪地位心理上又难以接受。其次,对非优秀员工来说,公开薪资虽在一定程度上,有催其奋进的作用,但公开低薪会使员工自卑,这种负强化对员工心理无疑是消极的,所以,公开发薪无论对优秀或非优秀员工都具有心理上的不良后果。
秘密薪酬模式指薪酬的决策,分配,发放过程均不公开,每个员工的报酬情况不可被了解。秘密薪酬模式可以避免组织内成员互相攀比,消除某种程度上的不公平感,最重要的是可以缓解员工的心理压力,使高薪者不被非正式群体歧视,使低薪者不感到自卑,同时也不会产生高薪者轻视低薪者,低薪者嫉妒高薪者的现象。
当然秘密模式也有缺点,如可能造成员工与员工之间,员工与管理者之间猜忌,造成不信任感,模糊心理和身处局外的感觉,也可能造成管理者凭个人主观好恶分配报酬的暗箱行为,产生不公平,这样就弱化了薪酬的激励作用。
据以上分析,我们不难知道,公开、秘密发放薪酬的两种形式,各有其优势和不足,单纯采用某一种模式是不能达到最佳的激励效果的。一个优秀的项目经理应该将两种形式结合起来,取长补短,才能让员工感到满意,激发员工工作热情。两种模式结合,并不意味着两种发放形式简单的折中,项目经理应根据开发人员的工作性质,受教育程度,努力水平,人员素质等条件灵活制定该员工的付酬模式比重。在案例中,如果该公司能够根据员工素质参差不齐的特点,采取月工资、奖金公开,年终奖金秘密发放的形式,或是发放薪资时不公开某一职员的具体薪金数额,只公布各不同数额的职工人数的薪金
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