,而且他们提出的是现实中各个部门的特点,并没有要求软件一定要实现。所以现场一定要记住,不要答应得太快,笔者后面就养成了一句口头禅,我们回去研究讨论后再确定。
二、避免人浮于事的现象
大公司都会有的现象,如何让你的项目组成员在项目进行过程中最大限度地减少这样的消耗是项目经理要关注的事。大公司踢皮球的现象大家都有所耳闻,所以做为项目经理的你能做就是如何做好事前的工作,避免出了问题后指责,到时你会发现没有人和这有关,都是你的错。所以少些抱怨,事前尽可能多做准备。笔者最常用的方法就是在需求说明书(实际工作中提出,非早期完整的需求说明书)中注明这是某某人提出的,以及我们的意见是什么,你别指望他会签字,一个需求点如果要等他确认签字你就等个两个星期吧。
三、避免事情太多杂乱无章
大项目也意味着需求多,参与的人员也多,如何保证项目的进度,避免事情太多,需求点太多而导致最后项目失控,就是项目组加班加点做了大量的工作,最后却发现什么都没有做好,客户不认可,领导很焦虑,下属很失望,你很郁闷的局面。
在项目进行过程中不可避免地会遇到很多提出的需求和修改意见,如何快速把握这些需求提出正确可行的解决方案是项目经理首先要考虑的事情。别忘了项目合同上都是有时间限制的,如何在时间段之内完成项目而且完成得好就是关键。一味地否认抵制客户的需求当然不行,全盘照收只会让项目越变越大,项目组的人每日每夜地加班。笔者的作法一般是记录成文字性的文档,然后根据实际情况提出哪些现在做,哪些暂时不做,哪些到二期或三期工作时再考虑,并请他们确认。这套方法笔者常用不衰,希望对各位项目经理在项目运营过程有实际的帮助。
3、四个注意
一、注意内部团结一致,互帮互助和高度的热情保证得项目快速往前推进。
项目小姐的团结一致,这是基石,不论是在需求讨论分析,还是开发过程和项目内部测试,大家都团结一结,不断提出自己的看法一起交流,在最短时间内将问题细化和明确下来,大大缩短了开发周期。保持项目小组成员高度的热情使得项目讯速得到突破,达到了预期的要求,这是项目经理真正最重要的工作。在项目运作过程中,别忘记项目小组不是孤军奋战,背后还有整个公司的资源别忘了使用。
二、注意搞好各方面的关系
项目经理首先要搞好的是你和你的领导的关系,特别是老板的关系,你要体会你的老板的心情,他是希望做成功大项目然后开始扩张,他的心里比你更关注项目的进展,要是出问题他心里比你更焦虑,所以记得要让你的老板参与到项目中来,别因为他不懂技术不懂项目管理就把他晾在一边。笔者的做法是每周都会将工作写成简单的总结发给上级领导,然后抄送给BOSS,有什么计划要执行或调整时预先做好书面材料发送给领导们,这时要忌讳的就是越级上报,所以这样的计划我一般是只发送我的直属上级,在MAIL中写到等计划正式拟定后请他转呈老总,大的事情一般是他都会在比你更期望的时间代你向老总汇报了,因为只有和老总搞好关系,他才会信任你,而且还会源源不断地支持你,不然一些公司接到一个大项目要失败了,公司搞不好就负债了,所以你要明白BOSS可能是将公司前途放在你身上。
接下来就是要搞好下属的关系,他们是实现完成工作的核心和中流抵柱,平时要舍得花些银子请他们吃吃饭组织一些体育活动,程序员都是典型的亚健康状态,看看程序员那象怀胎三个月的肚子就知道了。再接着就是要搞好客户的关系了,除了言语上尊重他们外,必要的银子还是要花的,而且要花得有特色,因为他们聚餐也不少啊。所以大家明白我为何要将搞好和老总的关系