过程时刻要记的不要脱离实际,包括各级计划的制定和决策过程中,"头脑发热"或"市场压力"形成的不切实际的项目计划往往从计划那一刻就注定要失败的。此外还应该注意,并不是好的东西就一定适合于自己的项目。时髦的理念、新颖的方法、流行的工具并不一定会对项目的成功起促进作用。项目经理一定要对项目所处的内外环境有冷静的认识。
七、项目委托方的密切配合
项目委托方显然对项目的成功负有一定的责任,特别是项目需求分析阶段。多数项目都应该任命委托方项目经理,明确合同双方的责任,对于项目前期的工作给予密切的协作。那些到了项目验收时才关注项目的业主态度是危险的。
八、确保项目平稳运作
虽然存在不同项目管理者的管理风格差异,但是总体来说,在项目中引入大的变革尽量要采取渐进的方式。这包括过程的改进、新技术的引进和组织架构调整等。类似的变革应该进行足够的影响分析。必要时,可以进行试点和评估,然后再大面积引进。
九、项目管理人员责权对等
责权对等是管理学的基本原则。之所以会出现责权不匹配的情况,多数是因为,上级管理者不能信任下属的能力和做到有效授权。项目出现问题进行检讨时,往往才发现项目经理并不能对所出现的问题负责,问题的根源往往是高层经理在信息不完整的情况下做出的决策造成的。