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谈如何培养项目经理能力

2012/12/5 21:34:48 |  2644次阅读 |  来源:网友转载   【已有0条评论】发表评论

晰表达准确。如果自己的思路都不清楚,怎么让别人清楚呢?我们在生活中,经常碰到这样的人。他说话时,东扯一句,西扯一句,听着不明白他的中心思想,很难理解他所表达的事物。与其说思路清晰表达准确是一种能力,还不如说其是一种意识。这个技能从小学课文都已经开始练习了(小学课文都将中心思想和段落大意),应该每一个人都做好。

如果说话前,先想一想自己要说的中心思想,然后在逐步分层表达,每一个都能说清楚自己要表达的意识。但是很多偏不这么干,没想好怎么说就开始表达,听得别人云山雾罩。包括我自己,在青岛项目建设之初,我说话前不喜欢做语言上的准备,说得别人越听越糊涂。后来我坚持,表达前先设计思路,然后在准备语言进行准确表达,就避免了客户越听越糊涂的现象。

  4、 变更控制技巧。项目经理需要较好的需求变更控制技巧。对于项目的建设,由于客户随开发方一样,都是一个逐步熟悉的过程。项目的需求变化使一件很普遍的事情。有的开发人员抱怨客户变化无常,一天一个样。其实这是没有站在客户的立场想问题。对于需求变更一味地接受,增加公司的成本,也会造成工期延误;一味地拒绝,客户难以满意,甚至反感。

其实这里需要一定的技巧和方法。其一、使客户准确完面地提出问题,坚持走一定的变更流程。例如需求要经过变更会议多方全面讨论分析,再经过需求理解设计,风险分析及实施分析等。其二、经过签字或者其他形式的确认。这样需求变更不是一个客户随意的行为,避免客户故意生事;开发方也能避免无效的多次返工,即使返工也是各方干系人都认可的工作。
  5、 综合调度能力。项目经理对整个工程的把握,知道在合适的时间,调用合适的人力,完成合适的任务,使整个项目进展按时按步进行,体现其综合调度能力。大型项目建设是一种复杂而艰巨的任务,项目经理需要完成的事情很多。整体性思考问题,合时合适地安排调度,时其另一个重要的技巧。

6、 需求分析确认意识。项目尤其本身的特点,就是一次性满足固定客户的特殊需求。项目经理说做的目标就是满足这个客户需求。需求是什么,有什么,怎么办,项目经理需要于客户沟通,获取确认后,方是客户所要的需求。需求的确认就是完成这个工作的。项目经理应该使需求的理解,需求的设计结果得到客户确认;否则一个没有经过客户确认的需求和设计,使工程返工,推倒从来,白白浪费成本的导火索。我在青岛项目经历过这样的教训,客户提出需求后,我盲目开工,结果客户不满意,团队成员抱怨,成功工期都出现了问题。后来坚持需求签字确认,就大大降低了返工的概率。
 
 以上是我在实际项目中体会的经验。其实在项目建设过程中,项目经理需要总结和吸取的经验还很多。项目经理应该从实际出发不断地总结、学习和体会,以让自己项目管理能力日趋完善。
  概括总结以下个人的观点,观察分析能力,精算能力,思路清晰准确表达能力,需求确认意识,需求变更控制能力及综合调度能力是项目经理应该重点培养的技能,项目经理还应该不断地加强学习,从实际中完善自己项目管理技能。


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