很大的程度上说明组员没有理解你的意思,没有理解你分配的任务,不清楚你到底要什么?而这个问题主要是PM的问题。
在分配工作的时候,经常出现不知如何下手的情况。任务分解不了,时间也不能确定......,这些只是PM自己的想法,为什么不问问你的组员呢?你去问会让你的感到似乎是技不如人,感觉有些别扭。那就开会好了,大家来讨论如何解决(这针对于大的分工)。可以确信一点,到大家讨论的时候,肯定考虑的比PM一个人考虑的全面。我们现在的PM一般在分工的时候,都会说一句话,就是“你先做着看吧”,为什么是这样的?当这句话说出口的时候,组员可能有多种理解:
1、PM是不是认为这个部分不重要?
2、是不是完成不完成都没有什么区别?
3、既然没有要求,那做好做坏都一个样了?
如果有了这些想法,那你这个任务分配是失败的。在PM分配了一个“模糊”的任务后,一般不会得到好的效果,总是存在这样或那样的问题。而且自己在检查工作的时候也不知道该检查什么,也不清晰什么状况下才是完成了。
在这种情况下,PM不加大力度去监控,不花更多的时间是检查,那肯定不行!
当PM不能将任务分配的时候,最好先不要将任务分配下去!磨刀不误砍柴工吗,最好先把工作理顺了,可以讨论,然后再将PM的要求清晰的传达给组员,当组员了解自己要做什么,知道要达到的要求后,PM也就知道了,至少在检查的时候,就可以有的放矢了!
交流的顺畅与否,其实可以明确一点,就是大家的相互关系的好坏!要是你的组员总是感觉被你训斥,你想让他来跟你交流?那不是“找骂”吗!交流应该随时随地的进行。我们的一些交流其实都很不到位。有很多两人交流中,谈着谈着声音就变大了,感觉像是在吵架。这种情况尤其容易出现在一个给另一个讲解的时候。交流如果充分的话,可以让你发现许多问题,在工作检查的时候,当两个人在激烈辩论后,其他人都会发现,原来还有这么我没有思考到的地方。
针对被开除人员的应急计划
在职员离开企业时限制风险的出现是你的责任。在职员因不和睦而离职时这个责任就更加紧迫。找出和分析你的组织由于前任职员不满而面临的风险,是你的系统每天所面对的整体风险的一个延伸。不幸的是,对于很多组织来说,全面的风险和漏洞分析通常会超出预算限制。然而,还是有一些常用的措施可以使用的。
首先要在全面地审计信息系统资产的基础上确定风险暴露和漏洞。然后,基于信息系统安全性的三个主要组成部分来分析这些资产弱点。信息系统安全性的三个主要组成部分是:
· 机密性:保证组织的信息资产不会被不恰当地泄露。
· 完整性:保证信息系统资产的准确性和可靠性。
· 可用性:保证信息系统资产以一种及时、可靠和可预测的方式可用。
接着,考虑每个部分在出现裂口的成本和影响,以确定你的风险优先级。在确定风险优先级时,请向你自己提出以下问题:
· 资产的价值是什么?
· 危及资产价值的安全有多复杂?
· 威胁发生的概率是多少?
· 如果资产被危及安全,其成本是多少?
· 恢复资产的难度有多大?
最后,采取以下步骤减轻这些风险。这些步骤涉及的范围很广,从锁定应用程序安全到删除对系统资产的物理访问都有。
保护组织不受被开除职员不适当动作的危害之关键是速度和准备。人员位置通常不允许你有很多时间去准备;因此,这就是你的计划的用武之地。例如,你应该在一个职员被开除的前几个钟头内采取以下动作:
· 删除对 IT 资产的物理访问。
· 删除网络、Web 和应用程序授权/身份验证。
· 隔离系统。(这可能包括删除 VPN、调制解调器或其它接入。)
· 要求归还所有公司资产。
· 与该职员的主管和同事进行针对该职员的风险评估。
· 实现一个离职访谈,期间你还可以评估风险。
· 保证这个职员尽快地离开其工作岗位。
· 将一个责任资源分配给一直与这个职员一起工作的人。
· 审计该职员的工作站和工作区域以确定风险等级。
· 通知他的所有同事该职员已经离职。
· 保持适当警惕地完成一个保险评估,以保证你的同事是安全
· 再次查看事件响应计划,并将它们都准备就绪。
总的来说,虽然很多步骤看上去可能很无情,但不适当的动作造成的影响也很无情。做好准备就可以以不变应万变。