资源使资源符合计划的要求。资源依赖关系在CPM方法中通常是隐含的,或只要资金到位,作业需要的资源就具有可利用性。
上述企业的高度不确定性项目的大部分资源需要在内部资源中通过组织关系协调,这些资源通常并不是完全为某个具体项目存在的,在项目实施阶段,通常还有其它业务或其它项目需要共用这些资源。CCPM方法在制订项目计划过程中则需要考虑两种依赖关系,一个是作业之间的依赖关系(如CPM),另外一个是作业对资源的依赖关系,这意味着在考虑作业之间依赖关系的同时,还需要根据作业资源的可利用性和负荷均衡性来安排作业。
当然这并不意味着CPM方法不具有资源配置和资源均衡功能,一个经验丰富的CPM计划人员同样会进行作业的资源配置和资源均衡,但通常是在工程队层次。根本性的差别在于工程项目近似无限大的资源条件,使CPM主计划不必针对作业计划考虑资源约束,而是在计划后根据计划要求配置资源,在工程预算上进行资金预留,以便保留购买额外资源的预算费用。
(2)状态度量性
没有度量就没有管理,而没有基准就没有度量。CPM方法在应用到上述企业项目时产生部分项目状态度量困难问题,这种度量困难源自上述企业部分项目基准的变化性。项目管理论坛
支持CPM方法准确度量的是CPM计划的精确性,而上述企业项目本身的计划基准具有比较大的变化性,项目执行状态具有较大的分布性。挣值度量法EV是CPM方法“引以自豪”的度量方法,但是应用到上述企业项目中的时候,EV方法是失效的。而EV方法有效的项目恰恰是上述企业的生产工程项目,原因是此类项目具有相对精确的作业内容、资源、费用和时间基准。失效的原因不是因为EV方法不好,而是部分企业项目不具备EV方法要求的计划精度,例如新技术开发、软件开发、新产品实现、企业经营管理管理改善等项目。
CCPM方法在状态度量上与CPM方法具有根本性的差异,针对计划的进度问题和状态的变化问题,CCPM方法采用缓冲消耗的度量方法,这种方法不拘泥于各个作业具体的计划开工和完工时间的差异度量,而以计划的缓冲裕度消耗来把握项目进度状态,根据缓冲的消耗程度,决定是否需要采取预防措施或纠正措施,比较适合上述企业项目的状态度量问题。
(3)不确定性
促使上述企业考虑CCPM的重要的原因是部分项目的不确定性问题。CPM方法针对的工程项目由于具有丰富的实践经验总结,计划人员对各个作业的内容、资源和时间估计控制在3%的精度是可能的和必须的,否则甲方和乙方的商务合同存在很大的风险。而上述企业的部分项目远远做不到上述精度。
尤其是一些完全没有经验的新业务,完全依靠知识经验的脑力劳动业务,高度不确定性的基础研究、应用研究和应用开发业务,这些项目的实际作业时间估计呈现很宽泛的分布状态。
CPM方法对作业时间估计的选取原则是可靠性原则,既选择的作业时间估计至少具有80%-90%的完成可靠性。这种选取原则的先决条件是对作业时间的估计具有很窄的概率分布。
而部分上述企业项目在采取可靠性选取原则的情况下,在本质上是为每个作业的延期风险都预留了时间预度。在方法论上,这远远不如将全部作业风险汇集在一起并保留全部作业的风险预留(类似保险原理),另外每个作业的风险预留可能限制潜在能力和创造能力的发挥,抑制对更加优化作业方案和作业方法的寻找动力。
大部分情况下,过于宽松的作业时间估计带来的不是作业的提前完成,甚至不是作业结果的质量提高。人们的心理因素和行为因素导致小学生综合症(工作延续到最后的时间期限)和帕金森症(工作强度波动起伏)。
过于宽松的作业时间估计带来的是工作投入强度的松弛,作业会一直延续到规定的时间耗尽。CCPM计划方法采用的可能性估计原则和缓冲设置是针对上述问题的一种管理对策。
三个应用条件差异的根本性原因是项目类型与管理模式的差异
