他知道完成这个项目的关键是规避项目被窃的风险。并且能够根据这个高风险项目的特点,制定出有效的项目计划——杨志道:“若依小人说时,并不要车子,把礼物都装做十余条担子,只做客人的打扮,行货也点十个壮健的厢禁军,却装做脚夫挑着。只消一个人和小人去,却打扮做客人,悄悄连夜送上东京交付。恁地时方好。——杨志的这一计划得到了项目发起人的认可。
3.杨志是一个很有责任感的项目经理。
他知道要完成这个项目必须要有切实的权力。他在接手项目之后,一直在维护着自己的权利。没有忘记自己对该项目应尽的责任。——梁中书道:“夫人也有一担礼物,另送与府中宝眷,也要你领。怕你不知头路,特地再教谢都管,并两个虞候,和你一同去。”
杨志告道:“恩相,杨志去不得了。”
梁中书道:“礼物都已拴缚完备,如何又去不得?”
杨志禀道:“此十担礼物,都在小人身上,和他众人,都由杨志。要早行便早行,要晚行便晚行,要住便住,要歇便歇,亦依杨志提调。如今又叫老都管并虞候和小人去,他是夫人行的人,又是太师府门下人。倘或路上与小人鳖拗起来,杨志如何敢和他争执得!若误了大事时,杨志那其间如何分说?”——在梁中书要派谢都管和两个虞候和他一同去时。杨志知道这一安排将影响到自己实施项目的权力。所以,他当即提出了这样安排的不妥之处。
如果没有项目经理的责任感,杨志何须如此。特别是杨志的回答:“此十担礼物,都在小人身上,------若误了大事时,杨志那其间如何分说?”更显杨志做项目经理的职业道德。
从以上可知,杨志确实是一个好项目经理。但是这个项目最后还是以失败告终。
三.浅谈杨志送生辰纲失败的原因。
送生辰纲的项目确实是失败了,并且失败得如此掺列。连杨志这个经验丰富的项目经理都被有想到,最后想找个上吊的地方都不能。是什么原因导致了这个项目的失败呢,可能这个项目的成员谁也没有想过。连杨志本人都没有想明白,只好怨自己的时运不佳。梁中书可能想过,但也只能归结为用人不当。任何项目失败,项目经理都有一定的责任。这个项目也不例外。杨志在这个项目中存在以下几点属于他自己的责任:
1.没有注重对老管家的管理,低估了潜权利对项目的影响
杨志自以为得到了梁中书的授权——你三人和他做伴去,一路上早起晚行住歇,都要听他言语,不可和他鳖拗。——就万事如愿,一切都在他的掌控之中。他没有考虑到。还有一种潜示权力在严重影响他的项目实施。更没有考虑到对具有这种潜示权利的人进行管理。就连梁中书授予他的法定权利都无法针对管家和两个虞候。
2.没有激励团队成员措施,实施非人性化管理。
杨志在接手项目时就没有考虑如何激励团队成员,共同实现项目目标,所以他也没有向梁中书要奖励权利。所以杨志在实施项目过程中无法激励团队成员的士气,只能用粗野的处罚来管理团队。这样势必造成士气低落的现象。使项目实施难以达到预期目标。
从下面的例子可以看出杨志的粗野管理。——杨志赶着,催促要行。如若停住,轻则痛骂,重则藤条便打,逼赶要行。——这就是杨志在此项目中管理团队的唯一手段。他没有考虑到项目管理是项目团队共同的事情,并非靠一人之力可以完成的。杨志在项目实施过程中充分暴露了这一点。——杨志也嗔道:“你两个好不晓事!这干系须是俺的!你们不替洒家打这夫子,却在背后也慢慢地挨。——杨志没有很好的团结大家一起为实现项目目标共同努力,而是把自己孤立起来了。在这个项目中,杨志没有奖励权,管家还有这种权利。——老都管道:“你们不要怨畅,巴到东京时,我自赏你。”