。不压一压,不知道自己有多能耐;不逼一逼,不知道自己有多优秀。
五 意
01绩效意识
绩效结果导向是项目工作的重要评价指引。作为项目经理,除了关注项目业务绩效(项目的成功,业务的成功),对团队成长绩效和组织管理绩效的关注也非常重要。
项目团队成员的成长,包括技术能力的提升、管理能力的锻炼、个人(马斯洛)需求的满足等。如果项目成功了,项目团队成员没有长进,甚至消沉了,项目经理要好好找找自己的原因。
从某种意义上说,成长比成功更重要。团队也是一样,经过一个个项目历练后,必然会成为一支有着共同语言、更强凝聚力、更强执行力的队伍。
项目是为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作,是一次性的临时性工作。但在项目组织中,它是战略规划系列项目中的一分子。是否模块化设计实现,是否有贡献可复用模块组件,项目的过程数据是否丰富了组织经验,好的经验充实到组织过程资产库中等。组织管理绩效是从组织层面对项目经理的较高层次要求。
02全局意识
作为项目经理,全局观意识很重要。内外部环境依赖关系处理、全方位的风险识别、不同工种间的配合协调、“向关键路径要时间,向非关键路径要资源”、在进度/成本/质量强关联因素上权衡决策等,都需要全局视角和全局思维,只有站得更高、看得更远、想得更全才行。从全局出发,努力做到“取舍之间必有得失,得失之间必有因果”的正确决策。
03拥抱意识
保持积极、乐观、开放的心态,敞开包容的心怀,这是项目经理需要具备的人生态度。
拥抱变化:内外部环境会变化的,积极理解政策制度去适应;客户需求会变化的,敏捷开发模式和变更管理都是项目经理的利器。
拥抱问题:从质量理念看,问题发现越早越好,不要怕怎么有这么多问题,而应该怕怎么没有问题。评审问题专家榜、缺陷基线质量计划,这些都是拥抱问题比较好的做法。
拥抱个性:每个人的性格特点不同、个人偏好不同,项目经理要采用不同的沟通技巧、不同的关注方式,取其各自专长,让团队成员发挥优势。
拥抱失败:不要怕失败,学会接受失败,哪怕是你特别用心、特别在意的事情。
04质量意识
质量管理本身就是项目管理知识体系中的一大知识领域,作为项目经理应该比质量经理更加重视质量。
05成本意识
老板关心的一般是两点:一是东西什么时候做出来,二是要花多少钱。项目立项时给多少费用都是经过评估预算过的。
部件材料要买最好的,人员要招聘高端的,团建最好搞个欧洲十日游.....就算立项的预算充裕,作为项目经理依然要有强烈的成本意识,学会控制成本,不浪费一分钱。
项目过程中,经常会在进度、质量、成本等方面上进行权衡决策,根据实际情况要有所倾斜。做好项目的同时,最大限度地控制成本,这是项目经理的卓越表现。
两 极
在项目管理中,人的因素是至关重要的。所有的项目过程活动都是围绕着人展开的,人和之间的沟通是相互的、双向的。
良好高效的沟通要制定规则,做到相互承诺,一起成长,形成利益共同体,达成共赢。我们日常用的甲乙双方协议、采购合同协议、合作协议等如此经久可信,就是基于如上规定加上法律保护而来。
项目工作计划是经过评估、讨论做出来的,也是一份在项目经理和项目团队成员之间的相互承诺。需要项目经理提供的环境及协助,应当按计划满足要求。同样,项目团队成员的工作计划延期了,要找出原因,然后双方及时沟通,更新并调整计划。不要总是计划延期,兑现不了承诺,失去个人信用。
主管对下属的工作要求和完成情况评价也是如此。年初制订的