页设计得十分漂亮,又是玫瑰花又是鸟鸣什么的。结果,客户大为不满:“我们的产品就是灰不溜秋的铁疙瘩,又不是搞电子商务的,搞这么花哨有什么用?”
6.商业头脑和财务技能
企业目标是通过项目管理实现的,项目经理需要把项目放在整个企业战略中考虑。比如由于IT行业竞争激烈,IBM转型为IT服务商,IBM的项目经理就必须跟上企业转型。另外,项目经理需要了解项目的投资回报率、净现值等财务指标。
7.解决问题和处理冲突的技能
每天项目经理都会碰到无穷无尽的问题,如安全事故、成本超支,甚至项目人员携款潜逃,作为项目经理,需要具备较强的应变能力及化解冲突的能力。
8.创新技能
很多项目都是前无古人,后无来者的事业,如神舟六号,这往往需要项目经理具备创新能力。
4 项目经理如何发展
作为一个团队的领导者,项目经理需要不断“造势”,让整个团队鼓足干劲,形成你追我赶、力争上游的氛围。
鼓舞团队的士气(Morale)有激情,使“战士”愿意打仗,有不达目的不罢休的高昂士气。
提高团队的效率(Productivity),使“战士”会打仗,合理设置项目周期,项目一做就对。
领导团队,多快好省地实现项目目标,兼顾范围、时间、成本、质量,这是项目经理发展的关键。
多:指项目工作范围,项目经理要把项目规模范围界定清楚。
快:指项目工期,尽快完成项目任务是多数人面临的挑战,通常项目完成时间越快越好,按规定时间完成是基本标准。
好:项目交付结果质量,项目经理不能因为成本压力、时间期限而牺牲质量,要保证项目技术性能特征和质量。
省:项目成本,在保质保量的前提下,项目消耗的费用也是重要指标。
一个业务项目就是一个舞台,给项目经理一个充分展示才华的机会。通常,项目经理的晋升之路可以沿着:项目成员→项目经理→项目总监→运营总监,在技术和专业岗位上不断得到提升。由于项目经理出色的管理能力和过硬的技术背景,不少项目经理往往可以转到业务部门,成为统筹大局的运营总监。