更而产生任何时间线或成本影响。
将每个变更请求分配给某人，以获得所有权、跟踪和关闭，并在变更请求日志中捕获和跟踪每个提议的变更请求。
客户对每个变更请求的批准可以是正式签署的文件，也可以是非正式的“同意”或“拒绝”类型的电子邮件。
5、问题和风险
问题和风险是可能使你的项目脱轨的任何实际或潜在问题。
它们可能会令你的团队在达成协议范围时遇到问题，可能导致难以按协议时间范围交付成果，或者可能难以在协议预算范围内交付。
问题和风险彼此之间息息相关。
风险仅仅是可能发生的问题。在问题和风险日志中捕获并跟踪这些项目，并在团队中的人员识别出它们后立即执行。
快速处理并解决问题和风险非常重要，尤其是在高风险项目中。
在日志中捕获问题或风险时，请将每个项目分配给所有者，由其负责跟踪和结束。
6、签字
签字是客户对你的项目义务已经履行的正式确认，包括你捕获并获得批准的所有请求。
你需要确定你的项目需要多少正式签字，让你的客户为你在整个项目中产生的每个主要可交付物进行正式签字可能是个好主意。
对于具有单个可交付成果的小型项目，你可能需要一次签字，或者对于较大的项目，你可能会有多个签字。
范围文档中描述的主要可交付成果、工作分解结构中的主要可交付成果和签字之间应该具有相关性。
签字很重要，因为你应该与你的客户了解，签字后他们想要的其他任何东西都超出你与团队最初达成的协议，并且可能会花费更多的时间和更多的资金。
在项目开始时就与你的客户达成协议。这样，他们将从整个项目的审批角度知道期望的结果，并且他们还将了解任何签字后的更改都将付出一定的代价。
签字可以采用正式签名文档的形式，也可以采用非正式的“谢谢，看起来不错”的电子邮件形式。
最后，如果你跟踪每个项目的这六类信息(范围、章程或工作说明书，工作分解结构和项目进度表，设计文档，变更请求，问题和风险以及签字)，那么你应该与你的项目客户清楚地了解你为他们提供什么以及如何去做。
当你的项目没有完成时，应该减少计划冲突和工作间隔。
你应该能够更好地跟踪项目可交付成果和其他重要项目工作，更及时地发现和解决问题，并且应该能够交付更符合客户期望的最终产品。