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第三部曲:预测未来
预测未来,即要预判项目可能的风险,做好风险管理,做事前诸葛亮。这是项目管理中的重中之重。结合在项目中预判的风险,我总结并提炼了4个维度——有意识、寻规律、思平衡、定机制,以此来提前思考未来可能发生的情况,预判风险,提前规避问题,为达成目标保驾护航。
有意识
项目管理过程中,最大的风险在于项目经理和团队成员没有风险意识,觉得只要做好项目计划,就万事大吉了。项目是需要计划来管着的,但计划并不代表就没有风险。因此,项目经理要在整个项目管理过程中保持高度的风险意识,做扁鹊大哥式的项目经理,提前做好风险管理。
寻规律
当有风险管理意识了,我们关键是要如何去识别项目风险。寻规律则是从分解目标和制订计划中,寻找依赖关系预判风险;借鉴其他项目发生过的问题,预测当前项目是否有可能发生问题;分析项目中曾经遇到的一系列问题,总结提炼规律,来规避相类似的风险。
思平衡
项目经理需要着重考虑项目四要素的平衡。项目在推进过程中,若某一要素有侧重,则可能会造成其他要素不平衡,从而可能引发风险。
例如,范围蔓延则必然会导致人力资源和时间方面的风险;若主要相关方没被识别出来,或项目经理没了解清楚某些相关方的期望,使得相关方的正向需求转为了负面需求,引发了风险,从而对项目造成了影响。
定机制
通过风险管理的四部曲,项目经理制订风险管理计划,那定机制就是与管理层建立必要的沟通机制,让风险可视化,同时管理相关方的预期。
在项目管理实践过程中,提炼项目管理方法论只是开始,并不是终点。明确目标、搭建环境、预测未来这三部曲,是我多年项目管理实践形成的普遍性解决方案,希望对其他互联网项目有一定的借鉴价值。