近日,在上海举办的一次卓越经理人沙龙上,NLP管理教练导师、心本管理专家陈金平指出,管理者要学会“去掉”自己的本事,遇到问题不是自己现有什么高见,而是要学会让下属开动脑筋,即使自己知道怎么解决,也要装作不知道,这样下属才会动脑筋,才不会依赖上司,才可以锻炼下属,提高组织的整体智慧和效率,而不会放着智慧不用,在辅导下属时陈金平教练谈到教练型领导者平衡用好“给”与“取”,既辅导也挖掘,进而达到成长并发挥下属的之内在智慧,能有效启动下属的内在驱动力。
在我看来,这一思想对于当今时代的企业管理乃至整个社会的行政管理均有着重大的启示——一个组织和社会进步发展的最终驱动力到底应该来自哪里?是来自管理者的个人才能还是来自团队管理所形成的系统合力?是来自一个管理者的脑袋还是群体的智慧?
事实上,中国传统文化中早就注重并提倡发挥群体智慧的重要性——“尽己之力者下;尽人之力者中;尽人之智者上”的名言正是对这一思想的深刻诠释,但遗憾的是,我们今天的子孙后代们却只会将中国文化贴在墙上、写在纸上、挂在嘴上,就是落不到手脚上。
最为明显的表现便是在整个中国社会甚嚣尘上的精英意识,这种精英意识首先支配和奴役了管理者和领导者,以至于他们都纷纷将自己视为才高八斗的精英,并以“舍我其谁”、“老子天下第一”的心态高高在上地端坐在权利和地位的交椅上,进而眨巴起歧视和鄙视的目光俯视着芸芸众生,好像他们都是天生的名流贵种一样。
而在另一方面,则是一群奴才们对这种精英意识的顶礼膜拜——“凡事都要请示领导”、“多向领导汇报,一切都要请领导定夺”、“把责任归于自己,将功劳送给领导”等诸如此类的官场和职场秘笈就是这种奴性十足的写照——精英意识骄傲自大的另一面,则是俯首称臣的奴才心态。
于是我们看到,在企业、政府、机构等各种社会组织中产生了一种见怪不怪的畸形现象,那就是管理者和领导者的个人才能压倒了众人才能、个人的脑袋支配了群体的脑袋,以至于整个组织沦为管理者和领导者展示自己个人才能的舞台,但这些人却没有想到,这种对个人才能的显示却在客观上反过来压制了其他人的才能,就像月明星稀是因为月光掩盖了星光一样。
所有的管理者和领导者应该认识到,要实现组织的高效运转提高组织的核心竞争力,仅靠个人甚至少数人的智慧是远远不够的,必须学会激发众人的潜能、才能和智慧,没有全能的个人,但可以造就全能的团队,未来的管理应该是以群体智慧代替个人智慧,用三个臭皮匠去超越一个诸葛亮。
当今时代,竞争已经成为人类社会的一大主题,随着社会生产方式从物质生产向精神生产的深刻转变,人类之间的竞争已经并且正在从物质资源转向精神资源,无论是个人、企业还是民族和国家,都应该转而向内寻找发展的核心驱动力,人类一旦发现并挖掘出自身的精神和心灵中所蕴含着的巨大力量,并使之转化为现实的生产力,整个人类历史必将掀开崭新的一页。
这是一个体力劳动向脑力劳动转移、工业文明向智慧文明过渡的时代,人类的管理理论也应该从对人的管理转向对人的思想、精神和心灵的管理,从以人为本转向以智为本。认识到这一时代趋势,整个社会的管理者们就应该从狭隘的“小我”中解放出来,将自己变成“大我”,转而去发现、开启并激发众生的智慧,在将自己的团队纷纷打造成智慧型组织的同时,也将整个社会改造为智慧型社会。
作者:Tao