就让他们参与进来。
第5步:确定问题并完成风险评估
没有任何一个项目是无风险的,项目经理不能通过祈祷来希望问题以最好的方式自己解决掉。那么项目经理一定要去了解项目中前期会有什么问题会影响到你的项目。
比如一个关键成员可能不能马上到位?最近流程感冒会不会引起像非典那样大规模的传染疾病?如果是跨国项目需要考虑到当地的政治局势等等。
项目经理要考虑到可以采取的措施,以防止某些风险的发生,或者限制其带来的负面影响,然后通过风险评估来制定风险管理策略,这样在计划中描述出来确保自己做好相关的准备。
如果有可能,可以在项目计划表中对某些高风险级别的任务创建一个合适的缓冲区时间来保障发生问题时,有一定的时间来进行问题处理。
第6步:向项目利益相关者提交项目计划
项目经理需要解释自己制定的计划如何解决利益相关者的期望,并提出计划中的解决方案来解决可能出现的任何冲突,同时确保提供的文件不应该是一个简单的演示PPT,而应该是一个较为详细的讨论结果。
这个时候,项目经理还需要对项目的利益相关者进行角色的划分,比如哪些人需要查看哪些项目的相关报告,查看的频次是多少?哪些人在哪个环节有哪些授权?
项目经理一定要清楚的进行项目计划的表达,有些事情对自己来说是显而易见的,并不意味着别人一下子就能看的清楚和明白。
如果项目经理制定的计划与利益相关者的原始期望产生了冲突,那么现在就需要立即进行沟通,告诉他们的期望时不切实际的,如果增加这些期望,需要做些什么?多少时间、金钱和人力?让他们决定是否值得投入这些额外的资源。
但需要注意的是,不论一开始项目计划做的如何完美,具体的细节实施在项目正式交付中肯定会有所偏差的,这个时候,项目经理需要不断的周期性进行滚动刷新,当然,也可能不同的项目经理采取的管理方法不同,具体的步骤不会完成保持一致。当经过项目的6个步骤完成了你的项目计划,那接下来就是准备项目启动会议,通过鼓舞人心的话语来激励团队,并启动项目。