沟通转化成零散时间的沟通，同时尽量减少用户的工作量，不管是不是用户的份内事，都要求我的团队尽量帮助用户做，只要用户做签字确认就可以了”
通过这种方法，我的团队和用户之间创造了一种融洽的沟通氛围，用户虽然很忙，但都很积极的配合我的团队的工作。
通过上述三个问题的解决，我得到的经验:
一、当我们面对问题时，要分析引起问题的本质原因，依据本质原因和现状做决策，不能按教条和思维定势去处理。
二、要相信下属，包容下属，勇于担当。许三多的“不抛弃，不放弃” 的精神确实值得学习。
三、要积极主动的面对和解决问题，即使不在自已责任范围内，也应主动的提供解决方法或帮助解决，毕竟大家都是为了项目，没有什么好顾忌的。
四、沟通环节多，会导致更多信息缺失或误传，要尽量减少沟通环节;另外，沟通的无效性直接会对项目进度造成不良影响，因此在沟通时，一定要确保沟通双方正确明白对方的意思。