就是要15个月才能出产,有时甚至16个月。
错误四:均分任务
这里有一个破坏项目的好方法。列出人们需要做的所有工作,然后给重新均分给各人。如果Mary有太多的工作,就分一些给John。这听起来完全合理,使得你不会被质疑。但我向你保证,时间一长肯定会出现问题。那是因为当一个开发者去替代另一个时,我们有理由假设效率降为十分之一。John将会花费 无数小时去搞清楚Mary其实已经熟悉的那部分代码。而且John改bug也不及Mary快,因为Mary才了解所有的陷阱在哪里。
错误五:工作到深夜
让我们假设有个项目要每周工作40小时,连续六个月才能完成。如果你让所有人每周工作60小时,那么持续四个月就能完全搞定。软件团队可能甚至会接受这个挑战,因为这使他们看上去像英雄(那个海象队有多厉害?他们每个周末都来工作!)这能行的,是吧?再想想吧。有一部完整的文献论述了“加班不会使软 件更快产出”。Edward Yourdon,作为软件企业家和该文献的作者,称这种项目为“死亡行军”。
软件开发者花费大量的脑力劳动。即使是最好的程序员,也很少有能坚持几小时以上的高强度脑力劳动。另外,他们还需要休息一下大脑。这就是为什么你好像总能撞到他们在上网或玩游戏。
强迫他们投入更长时间坐在电脑前,并不会转化为更多的产出——即使会,那都将是劣质的产品。当软件开发者的大脑完全发烧,他们几乎做错多过做对,写出无法使用的代码,或者引入大量的bug。而如果你真的禁止他们上网,玩多人游戏,强迫他们在正常的睡眠时间继续写代码,好吧,他们可能会开始离你而去。死亡行军不是造成项目延期和预算爆炸的唯一条件,但绝对是充分条件。
如果以上是使你项目失败的方法汇总,那么怎样做到万无一失呢?首先,你要招聘一个巨星级人马。在FogCreek,对于一个全职岗位,我们倾向于审核大约400个候选人。因为最优秀的开发者拥有十倍于“一般优秀”的创造力。
其次,让开发者给出细粒度的时间预算。是的,让开发者去预估制作一个新应用需要花多长时间,是不容易的。这就是为什么他们要在每个项目之前作出可靠的蓝图。
一旦你有时间表在手,不要尝试提前截止日期。如果项目不能在你能谅解的时间内完成,解决方法不应是去交涉一个“好听的”时间表,而应该是争取更多资源,或者推迟上线,或者拿掉一些功能。
最后,鼓励你的员工按合理的工时,一周干40小时。我是说真的。除了偶尔为截止日期而冲刺,我们在Fog Creek都是一天8小时工作制。在技术的世界里,应该将一个大项目看成是一次马拉松,而非一次短跑。
我觉得让人员在不同岗位上轮换有助于消除不可替代性,但我是谨慎地安排这事,并且在时间表里加入额外的三周给新人以学习新代码,和额外的一周给旧人去教新人。当项目正在进行时,你会多次被诱导而想重新分配工作。但你要谨慎地重分配。所换的新人需要花不少时间去驾驭原作者的代码。