并不是让团队气氛变得紧张，只有防微杜渐，不迁就、不纵容任何人的不当行为，才能保证项目团队成为一个有序的整体。
懂得变通，满足利益相关方的需求
这个故事中另一点值得我们学习的，就是那位聪明的颍考叔在解决郑庄公困于亲情与誓言之间的矛盾时，所采取的巧妙变通手段。应该说，肯于变通，善于变通，是我们中华文化中一种独特的思维方式。各位项目经理可能对此深有体会，以IT行业为例，在真实的项目工作中，从到货的时间，到调试的过程，从实现的功能，到最终验收的标准，似乎处处都离不开变通。
实际上，我们这里所说的变通，不等于无原则，更不是利用“灰色”手段。真正的变通，是指能站在利益相关方的角度，用换位思考的方式理解对方的困境，并通过合情合理的行为、方法，帮助对方走出困境，且不会令对方尴尬。正如颍考叔给郑庄公出的主意，巧妙的变通让国君既能如愿尽孝，同时还对自己所发的“毒誓”有所交代。
这样成功变通的例子在今天的项目工作中也有很多。例如某客户使用了A公司提供的一款会议电视系统，在调试过程中发现，有一个站点的本地静态画面一切正常，但是对于动态情景，如果有人走动，或做拿起杯子喝水等动作，就会出现画面“拖尾”的现象。虽然经过检查，已经排除了设备本身有问题的可能，但是由于环境因素众多，一时还难以准确定位故障原因。
就在这时，该客户单位有一项重大任务，多地要通过会议电视的方式同时开会，并且该站点还将作为一个分会场，对所有参会方做5分钟的发言。一旦在正式发言过程中出现画面“拖尾”现象，其影响和后果都是严重的。
在这样的情况下，经过与客户协商，厂家采取了适当的变通方式：要求该会场的所有人员在领导发言的5分钟内，不可“轻举妄动”，包括走动、撩头发、端杯子喝水等，确保画面整体处于静止的状态。领导发言时，也尽量保持上身不动，以减少“拖尾”现象的发生。最终，重大任务得以圆满完成，而该站点的故障也在第二天被彻底解决：原来机房提供的接地线发生了腐蚀，导致接地不良，设备输入电压不稳，重新处理地线后，设备恢复正常工作。
合理更要合情的变通，是项目工作中的润滑剂。懂得变通可以有效化解矛盾与冲突，最大限度地实现项目的目标。这其中蕴含的中国智慧，值得各位项目经理参考、借鉴。