的偏差可称为是“共同因偏差”。
共同因偏差具有以下特点:尽管其影响不同,但在整个过程中都存在;个别地看对偏差的产生有较小影响,但合起来对偏差的产生有较大影响。
特殊因偏差具有以下特点:并不总是在过程中出现,只是偶尔出现;来自一般过程之外;对总体偏差有或大或小的影响,但比任何单一的共同因因素造成的影响都要大。
任何一个动态系统均存在共同因偏差,也可能存在特殊因偏差。
项目的绩效同样是由项目组成员的可控因素和不可控因素产生的。在项目的生命周期过程中,也存在两类偏差:一类是项目系统的共同因偏差;另一类是项目系统的特殊因偏差。
由于项目受到共同因偏差和/或特殊因偏差的影响,项目包含的各个活动具有不确定性,这些不确定性会引起统计波动,从而导致项目工期的延迟、成本的上升等。项目的活动之间是相互关联的,由于统计波动的影响,在相互关联的项目活动中,局部的改善未必能使项目的绩效得到同步的提高。
当管理者基于机械式思维进行项目绩效管理时,会将项目看成是封闭的,而没有意识到项目系统及其环境所产生的共同因偏差会对项目组成员的行为以及项目绩效产生极大的影响。如果不改变思维方式,只是更换一种新的绩效管理理论或方法,无法从根本上改善项目绩效要改善项目绩效管理,必须从转变思维方式开始,即从机械式思维转变到系统式思维上来。一个项目活动的有效性并不是由其局部的效率决定,而是由项目系统中的其他制约因素决定的,在项目绩效管理过程中,非瓶颈部分绩效的改善不能提高项目整体绩效。