项目管理是对一些与成功地达成一系列目标相关的活动(譬如任务)的整体监测和管控。项目管理是指在项目活动中运用专门的知识、技能、工具和方法,使项目能够在有限资源限定条件下,实现或超过设定的需求和期望的过程。这包括策划、进度计划和维护组成项目的活动的进展。
1、项目管理到底是在管什么?
项目管理管的是人,是与项目有关的人,即项目相关方,包括资源供给方、需求方、执行方、联办方等等。
项目管理有两个关键词,一是“系统”,另一是“控制”。项目管理是一项系统性工作,对每一个项目指标都要有适当的把控。
每一个项目都有明确的目标,并有明确的项目范围、质量、成本、时间、资源等指标来约束。项目执行前,项目方案已经将项目操作流程进行了明确的规范,项目预算也对项目的资源配置做了规定,整个项目中最大的变量因素就是项目相关方。
2、如何把项目管理做得更有效?
项目管理是一个比较宽泛的概念。项目管理是否有效,衡量指标包括成果指标与成效指标。成果指标即项目指标完成情况,成效指标即项目指标变化情况。
“戴明环”是让项目管理更有效的重要工具。开展“PDCA循环”,P(plan)计划。包括方针和目标的确定以及活动计划的制定。D(do)执行。具体运作,实现计划中的内容。C(check)检查。总结执行计划的结果,分清哪些对了,哪些错了,明确效果,找出问题。A(action)处理。对检查的结果进行处理,对成功的经验加以肯定,并予以标准化;对于失败的教训也要总结,以免重现。对于没有解决的问题,应提交给下一个PDCA循环中去解决。
3、项目管理实际运用中成效是什么?
项目管理中,项目成效与项目成果相对应。项目成果是指项目中所设定的执行指标的实际完成量,即“量”的累积。项目成效一般就是项目实施后所产生的“质”的改变,对应的是需求方实际需求的满足。
4、项目管理主要内容里关于项目集成是怎样的?
项目集成管理又称为项目整体管理、综合管理,是项目管理中的一项综合性和全局性的管理职能,是针对项目各专项管理的综合协调所开展的一项系统性的管理工作。
项目管理中制订项目集成计划有如下几点作用:
指导项目实施的根本依据:在所有的项目计划文件中,项目集成计划是最主要的和第一位的项目管理依据性文件;
项目决策和项目假设前提条件的规定;
激励项目团队士气的武器;
度量项目绩效和进行项目控制的基准;
项目相关利益主体之间沟通的基础;
统一和协调项目工作的指导件文件。
5、项目进行中活动出现反弹,效果不明显,这时如何控制质量?
项目执行过程中,某项指标呈逆向增长的确是项目质量降低的依据。一般情况下,当指标逆向增长时,说明需求方的需求发生减弱或者变更,原有的解决方案解决不了新需求;另外,持续的同质化的服务也会产生边际递减效应,这就要求项目开展中,也要不断的进行创新。
6、与项目关联的标准化流程与框架有哪些?
基本的流程就是“PDCA循环”。
在此基础上可以做一下延伸,即“PCDCA”,P代表计划,C代表前证即预演,D代表执行,C代表验证、复盘,A代表优化执行。
7、在项目管理中常遇到的风险因素有哪些,如何控制与应对?
项目风险主要分为人为风险与自然风险。