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优秀项目经理的沟通技巧

2018/4/2 9:51:31 |  2017次阅读 |  来源:网友转载   【已有0条评论】发表评论

做得更好、推得更快呢?鬼谷子在第七篇《揣篇》中有个观点:“故常必以其见者,而知其隐者。此所谓测深揣情。”建议我们在言谈过程中,要常常善于通过表露出来的信息,去挖掘那些隐藏在内部的真情。这就是所谓的“测深揣情”,此点在项目沟通管理方面对我们的启示也颇有价值,它告诉我们项目沟通技巧的高明之处在于挖掘其他利益相关方的隐性关注及诉求。测深揣情在语言沟通的管理过程中尤其有效,沟通过程通过测深揣情达到最大范围地制定出一个为各方发自内心所拥的最高奋斗目标,因为兼容了各自的小目标,从而能够真正调动起全体项目团队来实现项目的最大成功。能做到这一点,足以达到沟通管理大师的境界了!

  鬼谷子的智慧令人叹为观止。无论在思想层面还是实践层面,鬼谷子都有非常深邃的思考和精到的指点,堪为中国历史上的一位奇人。尽管关于鬼谷子学术思想的评价在后世多有争论,但其对于谋略及战术方面的研究和论述,却为古今中外不少真正有眼光的战略家们所津津乐道。据说全球舞台上叱咤风云的美国前国务卿基辛格,也曾自诩为“鬼谷子的学生”,足见思想层面的相知和共鸣也往往是跨国界、跨文化的。

  回到本文写作的初衷,也就仅仅针对项目管理中的一支——沟通管理,结合鬼谷子智慧的解读进行了初步的探讨和研究。笔者认为鬼谷子学术体系中饱含了极为丰富的智慧营养,需要我们更多的项目管理研究者进行深度的挖掘、思考和再创新,不光是在沟通管理领域,在其他诸如范围管理、时间管理及风险管理等领域,还有更多的启示空间。

  笔者认为,一种新型的适合中国国情的项目管理文化的形成,一定少不了我们对自身传统智慧的深度发掘,并使其重燃价值和日益现代化。其实在中国现实中的各个领域,取得成功的事物哪一个又不是如此呢?由此扩展到更广的领域,中华传统文化博大精深。在悠悠的历史长河里,各种思想体系彼此相互交融,形成了我们今天的文化环境和国民特性。在我们中国这种特色的文化国度,项目管理的实践和发展在接受西方现代项目管理理论指导的同时,一定要兼顾中国传统文化的智慧元素,这其实也是一个文明融合的过程,更是一个文化创新的过程。


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