法的范围。
——要防止陷入组织困境。个别项目经理需要明白某些困境会剥夺他或她的时间,如:临时的来访者,不必要的会议和拖延,都会浪费项目经理的宝贵时间。
——不要成为电话的奴隶
——如有可能则利用录音电话。此外,个人电脑,磁带录音机和电话接听机都是有用的装置,都有助于节约时间。
——控制文件,送进来的文件需要在接收时就优先化,应相应地处置。
——建立一归档系统。一个良好的归档系统对工程管理组织是无法估价的。有用的和不起作用的档案需要分开。
指导和通讯联系 项目经理系一位主管者,必须花费相当多的时间来处理下属的事。相应地,项目经理应当限制相互影响的时间:项目经理有权确定会见的时限。并非每位来者都需接待委托给别人:当一位下属没能在一特定规定的时间内做好其工作时,许多项目经理会简单地自己单独去做这件工作,这是错误的。有许多很好的理由说明可以委派给别人。比如:提高经理的作用,提供项目经理进行思考的时间,给下属提供成长机会,避免一个人干,激发创造性思维,减少危机气氛,确保双向联系:项目经理应培养一种氛围,下属能够并愿意汇报问题,而不必怕过分的和无保证的惩罚。
压力管理 项目经理要比大多数经理面临更多的压力。了解所面临的环境压力并且有能力来管理这种压力的项目经理,能把压力巧妙地转变成驱动力而提高生产率。
据估计大约有70%身体上有问题的人们去看医生 ,是由于压力和生活万式造成的。美国的Hans Selye博士把压力定义为“身体对施加于它的任何要求的非特异(心理学的)反应。”压力会以许多方式证明其存在,它内在地随超时加班积累起来,并导致许多内部无序。身体当遇到压力时,它会经历三个阶段的反应过程。这种模式被称作总体适应综合症(GAS)。
——第一阶段为“博斗或溃退”的感觉。在此阶段,身体的心跳、血压、血流和需氧量会升高。
——第二阶段为“抵挡”阶段。
——当身体无法再适应压力,就进入最后阶段“精疲力竭”的反应。
压力以两种方式显示出来:产生有益征候的压力,称为良好压力。压力的不利影响,诸如焦虑和担扰都称为忧虑。不过压力是无法回避的,故项目经理应尽量缩小忧虑而尽量扩大良好压力。另外,压力和紧张之间的区别是,紧张为心理上的或生理上的变化,当压力施加在一个人身上时会在其身上产生这种结果。简言之,压力是原因,紧张是征候。
压力的根源数不胜数。下面列出了与工作有关的压力的一些根源:工作的不安全性;良好的工作表现缺乏嘉奖;与共事同事、主顾发生困难问题;工作缺乏明确的描述;化为泡影的前程抱负;感觉你聪明才智末被充分利用;几乎没有决策权来影响反应在个人身上的成果;有责任感来完成一项工程,但没有这样做所需要的授权;缺乏对情况进行控制的影响力;工作上缺乏沟通;要求按时;节奏太快或太慢;末办完的事情;陷入在太多的承诺和义务中;陷于许多活动中,而这些活动于你的目标毫无作为;个人的优先与领导的优先不同;试图将几项活动合并在原只安排一项活动的时间里;要求太多;总害怕会发生的事;按命令办事;成就常被忽略或不承认;工作经常调换等。
个人压力管埋 项目经理知道他的或她的压力反映在工作上,应知道是什么造成的,项目经理处在鉴别造成这些情况的位置上,并能更有效地处理它。
作为项目经理你可利用下面几种方法来帮助确定压力的来源
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