而且要让他们体会到受尊敬的愉悦和自我实现的成就感,使得项目组成员达到心理上的平衡,充分调动他们的积极性,并让他们充分参与到项目管理中去。
稳定的项目团队是项目成功的关键。因此必须建立一种机制,来提高团队吸引、开发、激励、统筹并留住人才的能力,了解团队成员也是在了解自己,通过团队成员对自己的反馈,也可以知道自己在项目管理过程中的得失情况,有助于更好得制定项目管理计划。建立人员挽留机制,减少项目开展后的人员流动造成的风险。
具有综合能力的项目组成员是项目快速推进的基础,项目组需要的不仅仅是会Coding的程序员,更需要具备综合能力的软件工程师和软件设计师,每个项目组成员都必须具备良好的技术水平、团队合作能力、沟通能力;因此我们有义务和责任通过培训和交流帮助团队成员不断提高他们的综合能力。根据内部对团队成员的技能水平的评估,确定合适的培训人选进行内部培训,提高成员沟通和交流能力;内部培训可以有效的减少培训费用,可以在更加轻松的氛围内进行交流;内部培训包括技术培训和项目管理经验以及就任何值得分享的知识进行小型培训。 通过内部培训,可以充分发挥团队成员的潜质,也有利于团队内部形成学习的氛围,使项目成员能力得到提高,项目成员能力的提高反过来也就提高整个项目实施的效率,形成良性循环,不断推进项目进程。
加强沟通
沟通管理是项目管理的重要组成部分。项目沟通包括内部沟通和外部沟通,内部沟通是项目组内部的沟通,外部沟通指与项目成员以外的项目干系人之间的沟通,比如与甲方用户的沟通,与第三方集成商的沟通和与公司管理部门的沟通,沟通贯穿项目整个生命周期。
建立清晰的沟通管理计划,实现可管理的沟通。首先要对项目干系人进行识别、进行分类。根据项目干系人对项目的影响程度,制定针对干系人的沟通计划,对不同类别的干系人采用不同的沟通方式。
对于与项目关系最为紧密的干系人,比如甲方用户,日常沟通每周至少进行一次,包括周工作的总结和下周工作计划和目前存在的问题,对存在的问题,要通过沟通得出问题解决方案,对出现的对项目影响较大的问题,更要进行及时沟通,对正式的沟通要形成会议纪要,出现的问题记录在项目问题跟踪表,对问题进行跟踪,直到问题解决,在每个阶段结束和到达里程碑节点时,要对项目进行总结,对出现的问题和解决情况再次进行梳理。
对于甲方领导和公司领导,在每个阶段结束和到达里程碑节点时,要进行项目总结的工作汇报,让高层能及时了解项目的进展情况和项目中存在的问题,及时对问题进行决策。
对于内部沟通,要制定周报制度,及时沟通,要注重文档化,实现团队及组织经验的有效积累,一是要注重信息格式规范化,要求制作的文档格式符合项目团队规定的文档模板要求,以统一文档风格。主要目的是用相对固定的格式统一语境平台,令沟通更为便捷、准确,防止各人随意发挥,文档不规范。二是要保证数据的真实、准确。在项目建设中,即使是一些普通的业务,也涉及到大量的数据工作,在项目的需求过程中都需要作真实、准确的记载。提高技术沟通的准确性,减少冲突,方便项目新成员学习及日后的维护;三是文档的共享与学习,文档目的是在团队中快速共享技术经验,避免成员间的重复沟通、反复沟通,增加沟通成本。
及时监控项目的执行
有了切实可行的计划,项目成功的关键就是监控项目的执行。将任务分配到具体的负责人后,不能到计划任务的完成点再来看任务完成情况,要在任务执行过程中及时了解任务执行的情况,在任务执行的过程中及时发现问题和和解决问题,包括是否有范围蔓延,是否有需求镀金的情况;是否