对于许多项目经理而言,项目团队管理建设恐怕是他们所面临的最头疼的问题之一,而项目团队管理恰恰又是项目管理过程中最重要的部分之一,尽管成功的项目团队管理不一定能保证项目的成功,但失败的项目团队管理必然导致项目的失败。项目团队管理建设是一项控制难度很大、实践性很强的工作,出现这样那样的偏差在所难免,但只要坚持以人为本的原则,勤于探索,注重实效,大胆创新,就一定能够走出各种形式的误区,从而真正培养出项目团队管理的凝聚力和向心力,形成团队独有的核心竞争优势。
在一个项目团队中,有各种不同的人员,他们具有不同的背景,有着不同的特长,也具有不同的性格特征。如何充分发挥每一位团队成员的积极性和特长,并保证这些积极性和特长的发挥能够与项目目标保持一致,是每位项目经理在团队管理中所必须处理好的问题,以下是我个人在项目组里的一点经验之谈,希望能够给同业者一点帮助!
我项目组里的成员虽多但大多是新人——四个在校的研究生,三个刚毕业的学生(加上我也是四个)。
要带领这样一支项目团队管理搞出被市场认可和接受的产品,一要靠年轻人的激情和斗志,二要靠科学的管理和训练。我没有学过训练人的技巧,也没有过工作经验。不过我大体知道要领导一支团队,首先要建立起大家共同的工作愿景——在什么时候我们要搞出一个什么样的东西。然后针对个人,制定每个人当前的工作目标,工作目标不是工作任务,而是通过完成你的工作任务,你能得到什么:成为一名有经验的硬件工程师/软件工程师,或者只是养成良好的工作习惯,培养良好的编程风格,目标可大可小,但必须要有,并且通过目标的实现,每个成员要能有所成长。接下来就是制定工作原则,像什么时候开会;怎样制定工作计划;项目负责人做什么事情;工作计划没完成怎没办;怎样测试以保证工作质量;怎样在团队成员中形成相互帮助的氛围等等。我的体会,以上这三条定好了,再开展工作就比较容易了。接下来就是一些具体的工作要求了:要求大家怎么样备份文件,怎么样写文档,形成什么的编程风格,遵循什么样的设计规范。在工作要求明确之后,把工作任务一分配,让大家放手去干就是了,只有遇到实在解决不了的困难才可以来找我。所以现在虽然将进度计划压缩了近三分之一,作为项目负责人的我依旧有许多可自由支配的时间,并且对完成项目充满信心。
当前,越来越多的企业强调项目团队管理建设,但为什么总搞不好?毛病或许就出在如下四个方面。
1、项目团队管理第一戒:“团队利益高于一切”
项目团队管理首先是一个集体,由“集体利益高于一切”这个被普遍认可的价值取向,自然而然地可以衍生出“团队利益高于一切”这个论断。但是,在一个团队里过分推崇和强调“团队利益高于一切”,可能会导致两方面的弊端。
一方面是极易滋生小团体主义。团队利益对其成员而言是整体利益,而对整个企业来说,又是局部利益。过分强调团队利益,处处从维护团队自身利益的角度出发常常会打破企业内部固有的利益均衡,侵害其他团队乃至企业整体的利益,从而造成团队与团队,团队与企业之间的价值目标错位,最终影响到企业战略目标的实现。
比如说,一个企业内部各团队都有相应的任务考核指标,出于小团体利益的考虑,某个团队采取了挖兄弟团队墙脚等不正当的手法来完成自己的考核指标,而当这种做法又没有及时得到纠正时,其他团队也会因利益驱动而群起效仿,届时一场内部混战也就不可避免,而企业却要为此支付大量额外成本,造成资源的严重浪费。此外,小团体主义往往在组织上还有一种游离于企业之外的迹象,或另立山头或架空