矛盾，营造团队氛围;还有就是在这么需求变化莫测的行业，学会控制需求变更，以自己专业的业务知识，引导客户思想，征服客户。
三、项目经理、职能经理和运营经理
在实际的工作中，项目中，项目经理需要协调各类资源，并且得到各个部门的支持，一般情况下，在一个企业中有如下部门及对应的经理。
项目经理：管理项目，负责实现项目的目标，可能是某个部门的员工，项目组成员也是因项目的需要来自不同的部门。
职能经理(部门经理)：监管某行政领域或职能领域，人力部门、财务部门、采购部门，有固定的部门和员工，可全权管理所管辖部门的任务、人员等。
运营经理：负责项目所产生的成果的运营维护等，也有些企业定位为某个产品的供销售整个流程。
三者在实际的项目中的关系为：项目经理负责达成项目目标后，将项目的成果移交给运营经理，职能经理为项目经理提供该部门相关的专业技术或服务，运营经理需要对其进行日常运营并进行长期的支持。三者从企业的角度出发都是为整个项目所服务的，项目经理需要在明确项目目标的前提下，协调各个部门的资源，得到各个部门经理的支持，以便更好的开展工作。