行之有效。高能力的员工,看上去不需要给予太多的帮助就能够胜任项目工作,但他们并不满足于能够胜任项目工作,他们具有探索新思想、新技术的思维,喜欢接受不同的挑战,对于这些员工,最好的帮助方式就是授权。让他们决定采取哪种行动最好,放手让他们自己去干,允许他们进行创新的应用。项目经理必须要放弃权责,但员工同时要知道,虽然给他们提供支持和指导,但他们最终要为工作质量、结果负责。
(三) 使用激励手段,提升员工满足感
工作是实现愿望的手段和工具,员工更愿意把工作作为一个平台,来展示自我、实现理想。激励手段的运用,能够让员工得到更多的存在感、成就感、满足感。
大多数员工都希望增加薪水和职务升迁来对自己产生激励,但通常这种正规的激励方式受于时间及资源的局限,不会在工作中经常出现。而项目经理也不能只依赖正规的奖赏体制,它可选择的奖励范围极为有限。虽然薪水和奖金的增加对于认可个人的贡献是必要的,但是表示赞赏的激励方式还有很多,这些奖赏也很重要:认可、承认。
在恰当的时间、恰当的场合对一个恰当的人说几句感谢、赞赏的话,比晋升、正式的奖项,或者发一堆证书、奖章都有效。
当员工认为很棒的完成一项任务的时候,当员工写了一篇认为很有建树的文章,当员工认为通过自身努力使项目里程碑进展大幅提前的时候,员工需要传染这份兴奋和激动,项目经理如果能在此时、事件发生时,公开给予奖励,这是最有效的。通过对他们小成果、大成果的表扬,让他们建立这种成就信心。这时的员工,会得到很大的存在感、认同感、成就感。
好的项目经理会大量使用内在的奖励方式,如基于成就感、创新机会和工作的挑战性因素的奖励。在这种方式下,个人努力可以立即得到表彰。这种内在的奖励,可以大大提高员工工作满意度和奉献程度。尽管那非常简单,但这种奖赏很有效果。
(四) 努力帮助下属达成目标
做好下属职业规划。项目经理工作的一项重要的任务,是针对成员的特点进行工作的安排,把他们安排到合理的位置,并且通过对员工经常性的正式或非正式沟通,及时了解组员的内心想法,答疑解惑。经常性的鼓励他们按照自己的思路去做事。通过沟通,掌握他们在公司想要得到什么样的发展,以及未来自己的职业生涯有什么样的规划,结合他们的个人特点,帮助他们、引导他们树立自己的职业目标,建立积极正面乐观的心态。鼓励下属做自我超越,追寻个人创新路径,真正实现自我能力的有效提升。
通过帮助下属对人生目标、职业目标的确立,确认了员工奋斗的方向,但落到实地,还是要具体的帮助他们实现项目目标。因为通常职业目标制定的过高,当下的目标又显得比较渺小,会让人感到实现的迷茫。设法帮助他们完成职业目标到实现项目目标的流转动力,让他们理解扎实的做好当下,做好目前所完成的工作,这是实现职业目标的坚实阶梯。
一切皆项目,项目经理作为当今组织机构中越来越重要的组成部分,不仅需要自身具有高能力、高实力,还需要借助团队的力量,帮助团队成员提升能力,满足他们的需要。借助对下属的提升,项目经理实现了助人助己的美事,等项目结束后,自己的综合能力提高了,团队成员的整体能力也大幅提升了。最终实现了团队的卓越成长,同时也达到了项目成功的目标。只有这样,员工才能建立安全感,获得存在感,创造成就感,才能心悦诚服、脚踏实地的做事,从而也有效的推进项目的进程,拓展了工作的深度和广度。