项目管理是指“在项目活动中运用专门的知识、技能、工具和方法,使项目能够实现或超过项目干系人的需要和期望。”这一定义不仅仅是强调使用专门的知识和技能,还强调项目管理中各参与人的重要性。项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标,还必须协调整个项目过程,满足项目参与者及其他利益相关者的需要和期望。
全球经济一体化进程的加快使我国经济加入其中的过程也随之缩短,竞争的日趋激烈,各种项目也成为我国当前经济发展的构成要素,项目实施的结果优劣已成为国家、企业和社会最为关心的问题。作为项目的组织实施者,项目经理人的地位不言而喻。
一、项目经理人的新要求
项目经理起源于建筑行业,历来强调衡量及调度。是指受企业法定代表人委托或授权,在建设工程项目施工中担任项目经理岗位职务,直接负责工程项目施工的组织实施者,对建设工程项目施工全过程、全面负责的项目管理。是建设工程施工项目的责任主体,是企业法人代表在建设工程项目上的委托代理人。职业项目经理人应该是指深谙项目管理之道,熟悉项目管理知识体系,具有良好的职业道德,能够熟练运用项目内外各种资源,为实现工程项目目标,以担任项目经理作为职业的受薪人员。
不过,通过美国项目管理协会认证的新一代项目经理人关注的却是软技能,包括了解员工的动机、组织动态、团队行为模式、社会交往和人际关系等。如今当一名项目经理与几年前相比大不相同,如今的项目经理必须做到绝对的自信,既了解技术,又了解业务,而且能够运用自如。当今社会,科学技术越来越发达,利益群体越来越多元化,信息传递越来越便捷,市场竞争越来越激烈。对项目经理人的要求有:项目经理的素质、项目经理的乐观主义、项目经理面对的压力及其应对机制。
项目经理人在组织中扮演何种角色关系着项目的成败。项目经理有多项职能,但最重要的职能就是保证组织的成功。对于已经确立的目标和计划,严格执行有必要的;而且项目经理不能仅仅在项目开始的时候履行领导职能,制定好目标和任务,然后就希望小组中的其他人按照最初的指挥去完成任务,在整个项目的生命周期中,项目经理人要对项目的情况有全面和深入的了解,分析和解决问题,才能监督和控制项目的进度,保证目标的完成。
传统项目管理的主要内容包括4个方面:
1.范围管理(ScopeManagement)——根据项目的目的,界定项目所必须完成的工作范围并对它进行管理,包括立项、项目范围的计划和定义、范围确认、范围变更控制。
2.时间管理(TimeManagement)——给出项目活动的定义、安排和时间估计,制定进度计划并行控制。
3.费用管理(CostManagement)——确保项目在预算范围之内的管理过程,包括资源和费用的规划、费用预算和控制。
4.人力资源管理(HumanResourceManagement)——确保项目团队成员发挥最佳效能的管理过程,包括组织规划、人员招聘和项目团队的组建。
在传统项目管理的基础上,现代项目管理的内容也有了较大的扩展,增加了以下几点:
5.质量管理(QualityManagement)——确保项目满足客户需要的质量,主要包括质量计划、质量保证和质量控制。
6.沟通管理(CommunicationManagement)——确保项目相关信息能及时、准确地得到处理,包括沟通计划的制定、信。息传递、过程实施报告和评估报告。
7.风险管理(RiskManagement)——确保项目能够成功实现