在今天的市场经济环境下,竞争越来越激烈,为了提高竞争能力,满足市场要求,需要不同企业或者实体针对不同的需求成立的项目降低成本,明确工作范围,确立自己的竞争地位,显得异常关键。
这里有必要对项目范围的一些操作和实施经验做一些有益的总结。制定一个高效的范围计划或者结构,需要以组织文化作为大背景,从领导到基层员工都认同或者培养一种文化氛围,并且高层管理倡导文化的实施,例如学习型组织为导向的企业文化等,从而帮助形成合理有效的项目管理计划,生成有较强竞争力的项目范围计划。
首先要进行细致的分析需要完成产品的范围,这个过程是非常重要的,往往是影响成本的关键。在对项目干系人,包括销售人员、客户、专家进行充分的沟通后,充分了解客户的感受,愿望和具体要求。确定和定义产品和项目范围,以及分解到各个不同阶段或者组成部分都要进行确认。
其次要参与到WBS分解的各个项目参与者都知道范围的具体实施。尽量在一开始消灭对范围的误解和模糊,特别是长期在专业组中的“熟手”,往往有别出心裁的想法和理念,希望将自己的东西加到要生产的产品中。另外是项目中的“生手”,对该做的范围认知能力弱,需要不断地加以监督和调整,才能全面完成赋予的各项任务。针对可能会出现的情况,依托组织文化,不断加强学习,建立优秀员工的“看板样式”,增强责任感。并将优秀员工的做法“模版化”,推广到整个项目组进行“基因”培养。
让每个项目参与者明白什么是额外的事情,同时负责任地完成范围确立的任务。明白每个人的工作界面及接口,主动沟通,便于及时汇总工作情况,通过和客户沟通,引导和进一步确认客户的要求和愿望,尽量减少纠正和更正带来的时间、资源的浪费。尽力避免制定不必要的范围清单,降低客户要求不高的任务程序,尽可能减少人员和开支。
最后要巩固这种范围实施的“模版化”,将项目中出现的对范围理解问题及时进行检查,确立沟通习惯和流程,在项目组中及时有效的进行探讨和更正,明确学习的作用,进行持续地改进。对有创新思维的东西,可以通过专题讲座的方式,积极加以抒发,确实有益的可以通报相关职能经理或者更大范围加以研究、重视。
要让项目成员理解学习及持续改进的重要性,每个人的职业竞争力都会在每一次范围完成中提升,从而形成优秀的项目团队,获取企业或者实体给予的荣誉和奖励。项目经理的职业生涯来自于以往项目运作结果的积累和有益的尝试,而每一次的成功都是建立在企业或者实体的文化基础上。企业和项目,以及个人是项目影响的,这不仅使项目成员受益,而且作用到企业或者实体上,通过持续的改进而“瘦身”,增强了其生存和发展能力。