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信息化项目监理的三种类型

2014/2/23 0:22:00 |  1478次阅读 |  来源:网友转载   【已有0条评论】发表评论

   所谓信息化项目监理,是指聘请第三方(丙方)代表,根据甲乙双方签订的企业信息化项目实施合同和监理合同的要求,对企业信息化实施中的双方的工作和成果进行审查和监督,以确保信息化建设成功。我国的IT项目监理事业刚刚萌芽,一些监理公司已经取得了初步的成果。IT项目监理可以分为咨询式监理、里程碑式监理、全程式监理三种模式。不同的监理模式有着不同的特点。监理单位从事IT项目的建设监理活动,当然要遵循工程建设监理的一般准则,也就是“守法、诚信、公正、科学”的八字原则。在许多企业对信息化监理意义和作用还不熟悉的情况下,每个监理单位,甚至每一个监理人员能否遵守这八字原则,都会对信息化监理的声誉带来很大的影响,进而影响到企业信息化的成功与否。

  如果企业在施工过程中提出了许多严格的要求,被委托方是否会认为企业提出的是不合理的苛求呢?如果企业对IT技术不在行,如何对开发商的工作质量进行控制呢?这些问题,往往来源于企业和开发商的知识不对称。在这种情况下,企业引入项目监理是一个可行的方案

  从项目监理公司的角度来看,他的工作职责是完成甲方(用户方)的委托,对信息化项目建设实施进行监督管理。因此,其主要任务包括有以下几项或其中的一部分:协助甲方组织信息化项目的招标、评标活动;协助甲方与中标单位签订信息系统的开发合同;根据甲方的授权,监督并管理开发合同的履行;根据监理合同的要求,为甲方提供技术服务;监理合同终止后,向甲方提交监理工作报告为什么引进项目监理有利于企业信息化项目的成功?

首先,作为监理方参与项目的人员熟悉信息技术,因此能向甲方提供他所需要的有关知识。这样使得甲方所缺乏的知识得到了补偿,能够对乙方提出的信息系统建设方案进行评价和选择,从而改变在与乙方对话中的不利地位。

另外,监理方还直接和乙方对话,降低了因乙方的隐蔽行动而造成的“道德风险”。同时,监理方还能对甲方的工作态度和工作方法进行监督,从而减少信息化建设中因甲方的失误造成的风险。根据监理内容和程度不同,信息化项目监理可分为如下三种:咨询式监理、全程式监理里程碑式监理。

  1、咨询式监理费用少

  所谓咨询式监理,是其中最简单的一种,只对用户方就企业信息化过程中提出的问题进行解答,其性质类似于业务咨询或方案咨询。这种方式费用最少,监理方的责任最轻,适合于对信息化有较好的把握、技术力量较强的用户方采用。

监理方既可以由一个专业单位承担综合监理任务,也可以将一个复杂的项目分解为硬件提供、软件设计等若干个单项,由多个不同的专业单位分别进行监理。如果在一个IT项目的建设中,对于IT项目复杂系数较高的项目,每一个可能涉及多个有关单位,乙方可能有多个,比如硬件提供商、软件开发商、系统集成商等,我们建议最好由一个开发方和一个监理方来负责系统建设,这样可以减少责任单位的“接口”数,避免扯皮现象。

  2、全程式监理适合弱势用户

  全程式监理是一种复杂的监理方式,不但要求对系统建设过程中的里程碑进行审查,还应该派相应人员全程跟踪、收集系统开发过程中的信息,不断评估开发方的开发质量和效果。这种方式费用最高,监理方的责任也最大,适合那些对信息系统的开发不太了解、技术力量偏弱的用户方采用。

  3、里程碑式监理责任大

  所谓里程碑式监理,是将信息系统的建设划分为若干个阶段,在每一个阶段结束

都设置一个里程碑,在里程碑到来时通知监理方进行审查或测试。一般来讲,这种方式比咨询式监理的费用要多,当然,监理方也要承担一定的责任。不过,里程碑的确定需要乙方的参与,或者说监理合同的确立需要开发方的参与,否则就会因对里程碑的界定不同而互相扯皮。


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