项目管理等同企业管理,一个项目成功靠项目经理,几十个项目成功靠企业系统制度管理,然而,执行力并不仅仅包含制度本身带来的强制性,更是一种柔性文化所带来的行为习惯。
项目管理疲沓、进度乏力,工程安全质量没有保障,成本无法控制,不仅困扰着项目经理,也困扰着施工企业。究其原因则是项目管理执行力薄弱。强化项目管理执行力不能只依靠制度本身带来的强制性,而应该加强项目文化建设。通过项目文化建设,使项目员工形成统一的认知。
几年前,我在一个面临巨大营业线及深基坑施工安全压力和节点工期压力的下穿立交工地时,第一次提出了“激情、高效、创先、和谐”的项目管理文化理念。夜色沉沉,我在会议室里慷慨激昂主持生产例会,宣讲文化引领。开展“四比一创”劳动竞赛的场景历历在目。
“激情”应定义为先有激励,后有热情、热心,直至产生对岗位工作事业的热爱。
“高效”解读为对工作目标高标准定位,对工作过程、工序作业高质量完成,完成的时间必定在计划内,要有高效率,最终的结果是高产出、高效益。
“创先”是工地考核评比、劳动竞赛的目的。鼓励员工敢为人先,打破平庸,追求卓越。
“和谐”的内涵是丰富的,对施工项目而言,环境、工程、人三者的和谐是非常重要的。
首先,工程与环境和谐。
其含义一方面是指文明施工,注重环境保护。另一方面,即工程与周边环境的完美融合。跨江跨湖形态各异的大桥,崇山峻岭之间低穿高越的公路、铁路,能够与自然环境完美融合而不显得突兀,彰显的不仅仅是设计者的智慧,更是建造者的匠心独运。
其次,人与工程和谐。
工程专业交叉存在,工种分门别类,需求的人力甚多。要安排专业人做专业事,组织必要的专业培训教育,不要让木工干钢筋工的活,不要让钢筋工干预应力力张拉的活,管理干部及作业工人按专业、职业对号入座,工程之于人如同牛在庖丁手上一样,游刃有余。同时,人与工程更高层面的和谐则是建造者匠心独运,将工程当做一件艺术品去雕琢。这已经超越了工程本身的功能意义,而上升为一种美学的意义。
最后,人与人的和谐。
人与人的和谐是多方面的,业主、监理、建造者三者的和谐以及建造者内部的和谐是工程质量的重要保障。就业主、监理、建造者三者的和谐而言,业主安心,监理用心,建造者匠心即为和谐,这既是施工的前提,也是工程质量的保障。就建造者内部和谐而言,管理以人为本,项目内部和谐,是工程工期控制、成本控制、质量控制关键,也是执行力强化的关键。
项目文化犹如水一样,是项目管理的润滑剂,是一种稳定的行为习惯、作风思想,其建设与形成是项目管理的宝贵资源。良好的项目氛围会影响到多数人,对打造一个具有相同价值观和驾驭能力的管理团队,形成强大的项目管理执行力具有重要的意义。