项目管理资源网

您的位置:项目管理资源网 >> PM 百科

项目管理如何做好跨部门沟通

2013/4/10 12:37:32 |  1833次阅读 |  来源:网友转载   【已有0条评论】发表评论

企业的持续发展会出现一些新任务,新工作,且这些工作不在现有的组织构架绩效考评范围内。领导需要寻找合适的人员或组织新的团队、资源来完成这些工作。一般情况下不会立即新增人员或改变企业的组织构架,只会在现有资源中进行安排。这样就会出现有的部门和人员“推脱”工作,而那些不善于“推脱”工作,也是工作效率比较高的部门很可能会承担更多责任和工作量。如果在绩效考核中再得不到相应的体现,就会严重阻碍部门和员工的工作积极性,导致企业整体效率低下,不能适应企业发展的新变化和新需要。
  例如某企业由于业务需要,安排IT部门额外承担现场管理和企业宣传的工作。其他部门就会有可能认为IT部门工作量不饱和,一旦遇到自己部门忙不过来的情况,就会毫无顾忌的找IT部门帮忙,IT部门无论帮忙与否,都要花费额外的时间来处理和协调这些情况。于此同时,IT部门内部员工也会感到工作增加了,却没有得到其他部门的理解,反而容易被别人认为工作不饱和,在绩效考核中不能体现实际工作量,从而对工作失去热情,或产生不良情绪。那么,有何策略可以避免此类问题的出现呢?
  以上问题在企业中确实很常见,如果碰到明察秋毫的领导,那么多干意味着更多的收获;如果碰上任务至上的领导,那么多干意味着被压迫,而且由此可以断定企业运营效率必然很低,投入产出比不好,最后必然导致劳燕分飞!
  在面对以上问题时,采用项目的方式去处理采用泛化的项目管理理念,也是轻量级的项目管理方式,因此公司管理中的各项事务可以创建为项目,可以将部门内的工作按项目去管理,也可将突发的事情创建为一个新项目,项目成员可以打破部门的限制自由组合。这样从管理者的角度能够很自由的利用现有的资源,去有序地应对突发任务,快速的解决企业的问题,保障企业能够良好的运作。
  但是实施这个方案的前提是企业需要一个公开透明的管理平台,就像“鱼缸法则”一样,让企业“能人”能够展现自我能力,让管理者挖掘潜在的人才,应对突发工作时候能够快速组建合适的团队。在具体实施项目过程中,让这些工作产生和推动的过程有个明白的记录,让各个部门或成员都心知肚明,避免某个部门因为“老实”和“不会推脱”导致损害员工工作积极性的现象出现。
  当然仅有过程的记录也还不够,项目创建了,员工都知道了被抽调到项目中去的原因了,但还可能会出现新的问题,比如项目如何去管理,工作成效如何评定?

所以下一步马上需要做好员工的工作考评,领度以“人”为本的视角设计的管理工具,从员工的日常工作汇报中积累数据,通过数据提取技术,呈现独特的数据表现形式,把个人任务量,工作质量,个人时间贡献量评估做到位,让个人价值充分体现。

在做绩效考评时能够依此为依据,按劳取酬,提升员工满意度。这样才能有效激励员工自发参与到企业的事项中,愿意为企业的发展进行投入和付出。


    项目经理胜任力免费测评PMQ上线啦!快来测测你排多少名吧~

    http://www.leadge.com/pmqhd/index.html

“项目管理生根计划”
企业项目经理能力培养和落地发展方案下载>>

分享道


网站文章版权归原作者所有,如有认为侵权请联系我们,将于1个工作日内作出处理!
网友评论【 发表评论 0条 】
网友评论(共0 条评论)..
验证码: 点击刷新

请您注意护互联网安全的决定》及中华人民共和国其他各项有关法律法规或间接导致的民事或刑事法律责任
·您在项目管理资源网新闻评论发表的作品,项目管理资源网有权在网站内保留、转载、引用或者删除
·参与本评论即表明您已经阅读并接受上述条款