现在市面上也有很多教材,光盘视频,网站,培训课程都正规系统的介绍项目管理的知识,社会上还有个正式的职业考试叫PM或PMP(都是项目管理资格认证)等等,世界和国家宏观都在推行项目管理,大到--火箭卫星上天计划,总统的竞选策划, 小到--举行操办个人婚礼,生日宴等等,都可以用指导方法思想去计划展开执行,内容上有很多很好的工具,如WBS(工作分析).SMART(目标管理),5W2H,流程管理等等,这些都是工具知识,都可以模仿运用,多次试用后会更熟练,掌握精髓,就成为一种技能.
假如你想成为一个项目经理,不仅需要系统全面的知识,更需要有某些意识,因为意识决定行为,个人感受有三点:
1、一种结果导向的转变
项目的结果就是客户,公司上级,和项目成员的共同需求, 实现了此结果,顺利完成设备的验收与交付,实现项目技术协议与合同,为客户创造价值,客户才满意;完成了设备的验收,公司收到项目合同的款项,上级就会满意;项目得到顺利完成,项目团队成员拿到奖金,得到成长收获,宴会庆祝,项目成员就会满意,所有这一切的满意都需要项目成功,而最终，项目的成功,是每步计划(设计,评审,采购,加工,组装,调试等)分段的成功实现来保证,即就是从头到尾,从项目的早期与客户的洽谈,方案制定,项目协议签订,设计采购组装,验收与交付,都要保证成功,任何一点都需要计划考虑执行到位,否则可能为项目留下潜在的隐患和风险.
反之,项目失败了,设备退货罚款,客户和上级不满意,奖金没有了,项目团队成员不满意,你负责的项目,不专注,不用心,失败了再往别人身上找原因和理由,久之,你让项目干系人失去了信心,大家都会质疑你,因为你得不到项目所需要的结果,慢慢你也就失去信心,怀疑你的能力和选择, 中国自古宣传“成者为王,败者为寇”是有争议,但是站在项目管理者的角度,就很贴切, 你就是项目管理的“寇”。
由此,你作为项目经理,你为项目负全责,你就是为当前所负责的项目而生,101%关注你的项目,你的能力和价值都是靠项目的完成,实现预期的结果来体现和证明, 尤其是在项目遇到困难和障碍时,你必须动用一切资源,想到一切办法,就是围绕项目成功而努力,项目成功了,你也成功,项目失败,不能完全是说你的能力有限,至少暴露出你在某个方面存在缺陷.
当然,结果不仅是计划的保证,更是与资源投入有相关,资源冲突时注意协调.
2、一种服务心态的转变:
就是说所有和项目有关的人都是你的客户,享受你独有提供的VIP服务,把所有人服务好了,服务的过程中碰到各种难题,钉子,他们也会配合好,理解你,支持你,你的项目就基本没有问题了,其中项目关键干系人(客户,上级,核心技术人员)更是特别注意.
例如:你负责的项目处在设备组装中,周六加班时间急需从仓库更换一个计划外的标准件进行例外测试,并且下周一大早回复客户,同时进行新的计划编排调整,时间上很紧(如原来是100W的伺服电机,要换成一个200W),公司有制度,领取贵重标准件需要部门签字,周末肯定是不方便,这时你怎么办,或许早期，你可以心平气和与仓库管理员沟通,但是他有他的职责岗位即：原则和立场,拒绝配合,此时你感觉到为难,若拿不到东西测试,根本在下周1时实现不了目标,心中的火可能就上来了,控制不了就与仓管员理论起来,甚至说一些不入耳的话,你算什么,屁点大的一个,月收入不足2000元,你今天不给我,我马上联系你主管,下周就炒掉你,这