作为公司的管理者，我们的主要职能是处理信息并作出决策。但是在实际工作中，我们发现信息的来源是多方面的，呈现给我们的时候也是纷繁复杂的；即使借助了信息化的工具，比如：Email、IM、各种项目管理软件等，我们仍然可能迷失在信息中，而不能正确地决策。如何让普通员工能够管理自我的工作，同时决策者也能够在完整地“消费”这些信息的基础上来做决策。
场景一、项目汇报
虽然面对面的沟通是直接而有效率的，但是对于项目这样周期长、资源牵涉面广的事项而言，面对面的沟通带来的并不一定是高效，反而可能是低效。要么是以专门的长时间的项目沟通会为代价，要么是突发性的沟通，上下任何一方可能不同步、不同频，反而导致误解。
这样的事情经常发生。如果上级主动去找下级了解项目进展，下级往往说你等我准备准备；或者下级主动去向上级汇报，汇报了半天，上级可能还要问“你刚才说的是这个意思吗？”
专业的项目管理工具往往因为其“专业”，而不能成为上下级良好的沟通工具。我们需要的是简洁明了的信息，比如“One Page Project Management”似的工具。我们对于项目从总体到细节的情况都实时掌握，有效地推进项目执行。也节省下来了座谈式沟通的时间，更能够从宏观层面了解多个项目，为决策提供依据。
场景二、多头管理与越级汇报
在金字塔架构的组织机构中，“多头管理”和“越级汇报”都被认为是不合适的。但实际情况是，这样的“例外”每每在发生，它的发生往往带来组织机构中部分人的“不舒服”。既然存在，我们就应该想办法解决；解决的办法不是“堵”而是“梳”。为什么会有“多头”，是因为工作协作的必要性使然，跨部门的工作组是必然存在的。所以我们的解决办法不是说“你必须先汇报给谁，然后才能怎样怎样”，而是建立良好的机制让事实、问题、解决办法等在相对透明的环境中进行沟通。
因为员工的工作是在统一的平台上进行汇报，他在多个工作中的参与情况是客观真实的，即使有“多头”，它也会汇总到一个“头”（即目标），那就是员工要对自己的工作负责，要对自己的成长负责。
“越级汇报”也是这样的办法，统一的平台造就的是良好的机制、带来是“公开、公平、公正”的氛围。普通员工与中层管理，乃至高层管理，都是在这个平台上工作，所以在这个平台能进行顺畅的沟通，并且相互促进，提高工作效率，提升工作能力。如果真有问题，也能够及时发现，及时地指导或纠正。
场景三、信息缺乏带来决策倒置
在多年为客户提供信息化解决方案的过程中，我们发现一些可笑的“决策倒置”现象。比如请上级签字，往往是下级掌握的信息比较全面，而上级往往是处于“签也是签，不签也是签”的尴尬境地。如果真要“刨根问底”，往往还被认为是micromanagement(微观管理)。这是什么原因？就是因为信息的缺乏带来决策权的转移。另外对于多多少少实现了一些信息化的组织机构来说，网络管理员反而成了信息的最强大拥有者。
回到我们的理念，管理者、决策者从自身需求出发为了最大程度的掌握公司的“活动流”，并实现了这些信息为其决策服务的。真正地感觉到，我是决策者，我能随时看到我想要的信息，所有的业务部门都是要为了我能做决策而服务的。因为正确的决策决定着公司命运。