以前只是朦胧的感觉到，项目进展的顺利与否，似乎不是完全由自己掌控的;系统的学习了PMP的理论知识以后，突然明白了：这就是组织对项目的影响啊。从业这么多年，经历了大大小小很多个项目，有的进展顺利，有的磕磕绊绊。最终都圆满完成任务，但其中的辛酸，只有自己知道。
我这个PM，对照组织结构矩阵一看，活脱脱的职能式啊，一点权限都没有，什么都是职能项目经理说了算。一个项目，要涉及软件，硬件，结构，采购，生产各个方面的人员，而这些人员，各自又有不同的项目和任务。所有的人员，都归职能经理调动，考核，和管理。作为一个没有任何权限的PM，想要调动所有的这些人员，真是不容易啊。
有些人本身责任感很强，或有些人本身就是工作狂，遇到这样的人最好了，只要和他直接说就可以了;但是有些人，恐怕就不是了。请职能经理去协调了，职能经理很忙，他很希望PM能独立协调好所有人员。所以，就要靠自己的技巧了。
首先，需要确定一个名正言顺的地位。虽然没有权限，也要请职能经理知会所有相关人员，有这个项目，某某人是PM，请大家配合。地位确定了，才好开展工作。和职能经理沟通时，多强调项目的重要性。一个项目的重要性，会影响职能经理的态度，进而影响项目成员的态度。
再有，沟通。我本来是很直率耿直的性情，不得不去察言观色，研究相关人员的个性，请大家尽力做好这个项目。渐渐的，我发现，沟通真的很重要。沟通之后，你会发现，每个人都是活生生的，各有各的想法，各有各的立场，各有各的烦恼，各有各的忙碌。也许他没有及时处理某项任务，并不是他真的懒惰懈怠，可能他真的很忙，还有很多其他项目，可能他搞不清楚你的期望是什么，可能他遇到了困难正发愁怎么解决……了解背后的原因，才好对症下药。有的时候需要帮他去疏通一些关系，有时候需要帮他分担一些任务，有的时候可能需要多说一些好话……总之为了项目的顺利进行，真的是要施展十八般武艺;只有找到症结所在，才能找到合适的招式。
项目管理
和项目成员保持良好的关系。说到底，执行项目的是一个个活生生的人，是有感情的。良好的关系，会大大提高大家合作的效率和效果。有时候也许因为他和你的关系好，会优先安排你的项目，或者愿意为你的项目加班加点。回想过去经历过的大大小小的项目，真的很感谢我的同事们。他们会为了我的项目，加班到很晚，或者帮我寻找资源，或者出谋划策……与关系不好的人合作，是一种煎熬;与陌生人合作，是一种程式;与朋友合作，是一种幸福。
和善的态度。遇到问题，千万不可愤怒、暴跳、拍案而起，那样只会把事情搞砸。这种激烈的反应，会把涉及的项目成员推到和自己、和项目的对立面，双方剑拔弩张，各不相让，本来可以解决的事情，也会变得不可解决。正确的做法，是用恰当的语言，把项目成员拉到自己的一方。要让他感觉到，在你的心里，他是很敬业的，很努力工作的，很有责任感的，很愿意帮忙的，他对这个项目很重要，缺他不可。这样，给他一种积极的暗示，让他积极的行动起来。
没有能力改变组织的结构形式，只能改变自己的做事方式。从另一方面讲，也许在这种情况下，更能锻炼项目管理的软技能。再有，我衷心的感谢我的同事们，是他们和我一起，并肩完成了一个个大大小小的项目。