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在职能型组织中如何做好项目管理

2012/12/3 9:21:40 |  3258次阅读 |  来源:网友转载   【已有0条评论】发表评论

职能型组织没有专职的项目经理及项目人员。在职能型组织中,经历过项目管理的人不难发现,职能部门内的项目管理比较得心应手,因为容易得到本部门经理及同事的大力支持; 但是,跨职能部门项目管理相当困难。依我在职能型组织中从事项目管理的认识,职能型组织不利于项目管理有多层次的原因。

首先,取决于组织有否形成了项目化管理的程序.项目作为实现组织战略计划的一种手段,有来自于组织内部的需求,如组织战略机会或业务需求、业务流程再造、产品技术与制程改进、改善经营业绩等等;还有来自于组织外部的需求, 如市场需求、客户要求、法律要求等等。职能型组织实际运作中,如果有清晰的战略计划与经营业绩改善方向与目标,所有项目的立项、优先级排序,以及资源投放与使用都得到了统筹的管理与部署,项目在规划实施之前经管理层进行了充分的讨论与交流,赢得了职能部门的响应与承诺; 从绩效考核机制上,对职能部门如何支持项目的开展、服务于项目目标的取得加以考核,并委任高层领导统筹管理,即便是没有专职的项目管理办公室,专职的项目经理及项目人员,临时任命某职能经理或具有一定项目管理经验的人员兼任项目经理进行项目管理,项目管理也能取得成功,至少给项目管理创造了很好的事业环境,充分得到了高层、职能管理层的支持,同时,让每一项目人员清楚地认识到他们所从事的项目及其成果对组织经营目标的意义与价值。

  相反,如果没有清晰的战略计划与经营业绩改善方向与目标,组织的执行职能部门只能从本部门出发,提出一些项目计划,职能部门之间缺乏理解、协调与整合;执行中缺少相互支持,项目管理运作很难与其它职能部门的职责与利益联系起来,往往把其他部门的项目放在其次位置,甚至消极、抵触,很难从组织的层面上营造项目管理的氛围,有效利用现有资源去实现组织战略目标。

  其次,事业环境因素及组织过程资产对项目管理影响很大职能型组织,特别是制造运营型企业,尤其关注运营结果,对职能部门绩效考核体系决定了职能部门之间的利益冲突多于合作,形成本位主义,加剧了组织内部的政治氛围,同时也制约了优秀员工个人发展以及充分的发挥。

  事实上,有很多问题涉及到跨职能部门,只能靠项目化管理方式去解决。很显然,职能型组织没有一个专门的职能部门协调、解决这些问题,甚至连项目管理相关的标准化程序及模板都没有建立,所有这些都成了职能型组织项目化管理的根本问题。职能型组织可以从以下方面的改善,有利于项目化管理:

  1. 团队合作文化的建立

组织的价值观、文化的建立与强化同管理层的表率作用息息相关,部门员工的一举一动会受职能经理的影响与制约,从而决定了他们对项目的投入程度;除了从思维方式上强化团队合作的精神,从考核体制上也要有利于团队合作,如设立一些共同的考核指标,定期开展状态评审会议,加强沟通,取得共识与合作。项目管理者联盟文章

  2. 通过有效的项目管理培养提拔一批人才

在运营管理中,由于缺少项目化的管理机制,某些问题在部门之间长期推诿,始终得不到解决;同时例行公事的运营管理可能因为乏味,其成员容易麻痹,忽视一些问题;而项目化管理集知识、工具、技能与管理于一体,以全面的视角观察问题,以系统的方法解决问题,达到项目的目标,既解决了问题,同时从中培养、锻炼了一些人才。

   3.加强组织项目化管理事业环境因素及相应的组织资产的建设

如提供现有人力资源项目管理知识与技能的培训、制定一些激励政策促进项目管理,改善经营目标、强化组织团队合作,不断改善创新的文化与事业氛围,同时

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