内容摘要
本文作者提出项目作业时间的离散性和有限资源的约束性是产生CCPM方法的主根源,CPM方法与CCPM方法适合不同类型的项目,CCPM方法针对研究型、技术型、软件型、系统型、产品型企业的部分项目具有应用价值的观点。
本文论述了CCPM项目管理的起源、CCPM计划方法以及应用中的实际问题,目的是为企业管理者深入认识CCPM方法和判断应用价值提供细节具体的参考信息。。
关键词:项目管理;关键链项目管理;约束理论;子整体
1.关键链项目管理的起源
关键链的概念源于Eliyahu Goldratt的约束理论(TOC-theory of constraints),初始概念出现在作者的小说<目标>中(1984年),目标以工厂系统管理改善为主题,强调在实现目标的过程中识别关键的制约因素和实施改进。“任何系统具有某个约束,否则系统输出将无限增大或为零”。
约束理论认为提高系统效率和效能只需改善系统的瓶颈,不需改善系统的所有环节,改善非瓶颈的环节对提高系统的效率效能不起作用的。
另外,每一个企业由于自身状况的不同,其效率效能的瓶颈是不同的,这些少数瓶颈形成了约束系统输出的关键链。关键链概念和鼓-绳-缓冲DRB方法在生产过程优化中获得了广泛的应用,并取得了显著的效果。
90年代以来,TOC理论和方法应用开始拓展到不同领域,1997年Eliyahu Goldratt教授发表了关键链一书,其中将关键链概念拓展到项目管理领域,被称为CCPM。如果你GOOGLE或百度”关键链项目管理或CCPM”,可以看到大量文献列举的CCPM应用成效,主流观点认为可以将交付期缩短20%-30%,还有一些文献的数据属于难置可否的“故事”。
尽管都是基于约束理论TOC,CCPM方法与DRB方法在应用上具有显著差异。这是由于DRB方法针对的是当前已经存在的周期性运行系统,而CCPM方法针对的是即将构造的暂态过程系统(KAPARA 在《WEB OF LIFE》中定义为有生命系统的自创生过程)。
DBR方法针对的是重复性标准过程,类似自组织理论中的代谢/平衡过程。而CCPM针对的是一次性项目过程,类似自组织理论中的自创生/异创生过程。TOC理论基础和关键链概念应用在两种情况下的应用原理和具体方法是不同的,见图(1)。
尽管大部分文献都将CCPM解释为关键链项目管理,但是从CCPM的具体内容和功能范围上,理解为类似CPM和PERT等项目计划、度量、控制方法更合适。
因为项目管理的概念范围要远大于任何一种计划、度量、控制方法的概念范围。称为关键链项目管理听起来“重大”了很多,但也同时扩大了CCPM的概念范围。为了避免过多的术语问题,本文采用了大部分文献中CCPM项目管理的说法。

2.为什么CCPM?
90年代以来,企业经营环境变化带来经营管理模式和方法的变化,项目管理已经成为企业发展改善业务的主要管理模式和管理方法。适应基础建设工程项目的CPM关键路径法和EV挣值度量法在应用到研究型、技术型、软件型、系统型、产品型企业部分项目时,遇到下列应用问题。
(1)资源约束性
工程项目在预算充足的情况下,面对的是一个近似无限大的社会资源市场,众多的工程设计资源、施工监理资源、工程施工资源、安装调试资源等通过商务合同都可以调集。CPM计划人员在计划过程中根据主观目标和经验确定关键路径,在后续的招标和采购中“用钱”来配置