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项目管理(PMP)概说

2012/9/26 18:25:11 |  3580次阅读 |  来源:网友转载   【已有0条评论】发表评论

当一个强势项目经理到项目中,项目往往能取得成功,而离开这个项目经理,项目就可能马上失败。企业的项目成败往往取决于个别项目经理的能力,企业也养成了对于个人依赖的惯性。但是对于一个管理成熟度高的企业而言,企业依赖于流程,依赖于组织体系,而不是个人,任何个人的去留,对企业的影响不大。

因此,靠个人的能力还是靠组织的能力,就成为区别一个企业是否成熟的重要标志。特别在一个以项目管理逐渐成为企业的主要管理方式时,企业的项目管理成败就不能完全依赖于单个项目经理的能力。PMI认为一个企业要保证项目的持续成功,人人能力与组织能力都是两个前提因素,要提升项目管理能力,就要从个人能力与组织能力双方面进行提升。

什么是组织项目管理能力?就是组织在流程上,组织结构上,文化上,是否建立了以项目为中心的管理体系。任何人到了这个组织,都能按照预定的流程,在组织平台上进行项目管理,并且项目的成功率能大大提高。那么如何提升组织项目管理成熟度,构建企业项目持续成功的保障平台,在现代企业中至关重要。

  一、通用的企业项目管理方法。

现在业界都有一些标准的项目管理方法,如PMBOK,但他们往往是一些通用的原则,很难很快在企业中实际应用起来。而企业的运作环境,行业的差异性非常大,因此需要企业能结合企业项目运作特点与已有的项目管理最佳实践、业界的项目管理标准,如PMBOK,APMBOK等,开发一套适合本企业的项目管理流程与操作指导。而这些项目管理流程最好能与业务运作流程结合起来。如如何做项目管理计划,就要结合本企业项目运作的流程。

判断一个项目管理方法是否为企业的项目管理方法,通常的标准就是,项目管理流程是否与业务运做流程进行了集成。爱立信在1989年,当时为了向客户证明企业的项目管理能力,同时给项目经理提供一套标准的项目管理方法,开发了PROPS,但这时候还只能算项目经理的一个工具箱,还不是一个企业的项目管理方法。

因此在1994年,爱立信成立一个专门开发项目管理流程的小组,升级PROPS,将PROPS由之前的方法论,升级为基于流程、角色与活动的项目管理流程,并与业务运作流程紧密集成。开发完成后,在爱立信全球公司进行了推广,到1996年,爱立信公司15000人接受PROPS的培训认证。PROPS的开发不但为爱立信全球项目管理的成功作出了很大功劳,更成为了爱立信品牌的一个标志。另一个例子就是蓝色巨人IBM,经过多年的实践总结与开发,开发了一套世界项目管理方法论WWPMM。

   通用的项目管理方法的好处,在于能在企业构建通用的项目管理语言,便于企业总结项目管理经验,建设项目管理最佳实践库。项目管理最佳实践库是企业项目管理的重要智力资产,员工重复使用企业最佳实践,可以迅速提升项目管理能力与项目绩效。

  二、建立公司项目管理办公室PMO

一个以项目为主要运作方式的企业,除了有项目管理方法与流程外,还必须有个组织体系来保障。PMO是项目型组织的一个重要标志。PMO的职责往往会根据企业的需要与项目化程度不同而不同。爱立信从1999年开始在澳大利亚新西兰公司试点PMO模式时,开始只定位为:项目经理支持办公室,主要职责是培养项目经理,并为项目经理提供日常指导。PMO的绩效与公司业务绩效没有直接关系。到2002年时,公司认为这种PMO模式对公司的价值不大,甚至感觉不到其存在的价值。

因此PMO重新定位为组织项目支持办公室,除了项目经理支持办公室的原由职责外,重要的是将PMO的职责与企业业务绩效关联,直接对项目的成败负责。到2005

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