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德尔菲法则概述及应注意的原则

2012/8/29 10:03:15 |  5222次阅读 |  来源:网友转载   【已有0条评论】发表评论

德尔菲法(Delphi Method)是在20世纪40年代由O·赫尔姆和N·达尔克首创,经过T·J·戈登和兰德公司进一步发展而成的。德尔菲这一名称起源于古希腊有关太阳神阿波罗的神话。传说中阿波罗具有预见未来的能力。因此,这种预测方法被命名为德尔菲法。1946年,兰德公司首次用这种方法用来进行预测,后来该方法被迅速广泛采用。

德尔菲法是为了克服专家会议法的缺点而产生的一种专家预测方法。在预测过程中,专家彼此互不相识、互不往来,这就克服了在专家会议法中经常发生的专家们不能充分发表意见、权威人物的意见左右其他人的意见等弊病。各位专家能真正充分地发表自己的预测意见。

  德尔菲法依据系统的程序,采用匿名发表意见的方式,即专家之间不得互相讨论,不发生横向联系,只能与调查人员发生关系,通过多轮次调查专家对问卷所提问题的看法,经过反复征询、归纳、修改,最后汇总成专家基本一致的看法,作为预测的结果。这种方法具有广泛的代表性,较为可靠。

  德尔菲法是预测活动中的一项重要工具,在实际应用中通过通常可以划分三个类型:经典型德尔菲法(classical)、策略型德尔菲法(policy)和决策型德尔菲法(decision Delph)。

德尔菲法的特征:

  1.吸收专家参与预测,充分利用专家的经验和学识;

  2.采用匿名或背靠背的方式,能使每一位专家独立自由地作出自己的判断;

  3.预测过程几轮反馈,使专家的意见逐渐趋同。

  德尔菲法的这些特点使它成为一种最为有效的判断预测法。

   由于吸收不同的专家与预测,充分利用了专家的经验和学识;最终结论的可靠性。由于采用匿名或背靠背的方式,能使每一位专家独立地做出自己的判断,不会受到其他繁杂因素的影响;最终结论的统一性。预测过程必须经过几轮的反馈,使专家的意见逐渐趋同。

  正是由于德尔菲法具有以上这些特点,使它在诸多判断预测或决策手段中脱颖而出。这种方法的优点主要是简便易行,具有一定科学性和实用性,可以避免会议讨论时产生的害怕权威随声附和,或固执己见,或因顾虑情面不愿与他人意见冲突等弊病;同时也可以使大家发表的意见较快收剑,参加者也易接受结论,具有一定程度综合意见的客观性。可以避免群体决策的一些可能缺点,声音最大或地位最高的人没有机会控制群体意志,因为每个人的观点都会被收集,另外,管理者可以保证在征集意见以便作出决策时,没有忽视重要观点。

运用德尔菲法进行预测时应遵循的原则

  1.挑选的专家应有一定的代表性、权威性;

  2.在进行预测之前,首先应取得参加者的支持,确保他们能认真地进行每一次预测,以提高预测的有效性。同时也要向组织高层说明预测的意义和作用,取得决策层和其他高级管理人员的支持;

  3.问题表设计应该措辞准确,不能引起歧义,征询的问题一次不宜太多,不要问那些与预测目的无关的问题,列入征询的问题不应相互包含;所提的问题应是所有专家都能答复的问题,而且应尽可能保证所有专家都能从同一角度去理解;

  4.进行统计分析时,应该区别对待不同的问题,对于不同专家的权威性应给予不同权数而不是一概而论;

  5.提供给专家的信息应该尽可能的充分,以便其作出判断;

  6.只要求专家作出粗略的数字估计,而不要求十分精确。

  7.问题要集中,要有针对性,不要过分分散,以便使各个事件构成一个有机整体

,问题要按等级排队,先简单后复杂;先综合后局部。这样易引起专家回答问题的兴趣。

8.避免组合事件。如果一个事件包括专家同意的和专家不同意的两个方面,专家将难以做出回答。

  9.调查单位或领导小组意见不应强加于调查意见之中,要防止出现诱导现象,避免专家意见向领导小组靠拢,以至得出专家迎合领导小组观点的预测结果。



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