一个项目有很多层次的领导。有高层领导,有中层领导,有基层领导,还有车间(班组)领导,无论你是哪一级的领导,都要面临诸多的下属,如何激励其下属的干劲,各自有各自的招数。但每个人的文化层次、心理素质、性格修养、管理方法都是有差别的。因此,在项目管理过程中,为了真正起到激励员工作用,项目经理应针对不同的情况,因人而异,恰当处理以下问题。
1、教育员工认识并处理好满足需要与承担义务之间的关系
满足需要是承担义务的动因,承担义务又是满足需要的基础和前提。必须把握项目生产力发展的水平 ,兼顾国家、项目、项目团员个人三者利益之间的关系,使激励程度与员工的贡献相当,克服奖励中的超现实想法和分配的平均主义。
2、坚持物质激励和精神激励相结合
物质激励和精神激励二者既缺一不可,又不能互相代替。不能撇开物质需要,空谈解决人们的各种思想问题;但也不能搞“一切向钱看”,单靠物质奖励调动起来的积极性是不巩固的。领导者实施激励的诀窍就在于恰当运用两种手段,巧妙结合,相辅相成,互为补充。
3、保持上下沟通,认真研究员工心理变化
项目领导者应通过个别谈心、开调查会、民意测验等方法,掌握员工思想跳动的脉搏。有的项目采取:上班看干劲,平时看情绪,接受任务看态度,困难面前看表现,学习会上听发言,个别谈心听反映的做法,也是值得借鉴的。
上下沟通的方式很多,除传统的沟通方式外,还可以利用现代信息条件的优势进行沟通。例如:电子邮件、QQ平台、手机短信、网上论坛等,只要领导有心与员工沟通,这种方式既省事又方便,还有一个最大的好处,就是领导与下属不是直接面对面,可以消除下属的紧张感而说出自己的心里话,达到真正沟通的目的。
4、掌握适度和公平的原则
各项目标、竞赛指标既不能过高也不能偏低,要使员工经过努力可以实现,并且完成目标的条件要均等。典型事迹和数据要真实,应经得起验证和时间的考验。奖励要公平合理,奖罚要宽严相济,有章可依,以理服人。
5、要注意激励的层次性和时间性
例如,有的员工家庭经济困难,在奖励时,就可以发奖金。而奖金对家庭收入很高的人,则起不到多少激励作用。后进员工思想有了转变,希望大家对他有新的评价,他就特别希望获得荣誉奖励,在这个时候,项目领导者也应尽量给予满足。在多数情况下,奖励应“趁热打铁”及时兑现。
总的来说,在管理下属方面的方式方法以及产生的效果也同样有着较大的差别。本文对项目领导如何激励下属所作的一番论述,肯定存在不少片面和错误之处,但希望项目管理者对如何更好地激励下属的干劲高度重视起来,不断改进自己的工作方式,优化工作方法,对不同的人员或人群采取不同的激励方式。相信通过不断的总结,良好的效果将会不断的叠加。