很多人禁不住好奇去围观严重车祸的后果一样,有上百万美国人都在收看NBC电视台的《名人学徒》(Celebrity Apprentice)节目第一季,想要看看一群名人如何展示自我,用他们并不高明的商业头脑来博得这真人秀节目老板唐纳德·川普(DonaldTrump)的青睐。有谁能抗拒这样的电视节目呢——黄金时刻播出,众多名人介入此外,还有其他11名巴望成为明星的人尽情展示自己,以博得赞扬和由川普捐出的25万美元慈善借债。
如果谈到如何更有利于工作,看这样一种真人秀电视节目当然对于商人来说并没有多大价值。然而,真正有意义的内容可能潜匿在夸夸其谈背后。除了用名人来吸引观众以外,这个电视节目对于如何成为一个有用的项目管理者还提供了真知灼见。它并不像看起来那么简单。
“让团队迅速完成正确的使命,这就是项目经理的素质。”希德·凯普(SidKemp)说。他是一位咨询参谋,著有畅销书《项目管理最终指南》。“这就是为什么《名人学徒》这样的节目可以提供的珍贵价值之处,尽管它是那么不切实际。”
“这种类型的节目表明一个事实,经商的基本是经营关系。这是一场对人类素质的有趣研究。”蒂姆·简金斯(TimJenkins)说。他是项目咨询企业PointB公司的CEO。
所以先把疑惑放在一边,考虑以下项目管理的最佳做法,很多都是从《名人学徒》节目的情景挑选出来的。将这些建议付诸实施并不需要名人的血统,它们植根于坚实的事理中,适用于项目经理可能要面临的真实商业世界。虽然这不会让你登上《名人学徒》节目的舞台,但可以很好地帮助你成为项目经理中的明星。
■判定项目是效用或效率优先
商业咨询参谋汤姆·丹诺斯基(TomDanowski)说:定位于提高效率的项目都是为了找到更好的做事体例来实现成本削减。而那些以效用为中心的项目是为了成长——“做些与我们以前所做分歧的事。”制造差异能让项目进入焦点。
■判定项目是否与公司方针相吻合
丹诺斯基说:“把别人要求你所做的放入大情形来考虑很重要。你要将项目与更普遍的方针联系比较起来。”
■做控球后卫
成功的领导者甘愿在幕后做事,批示进攻,而其他人完成大部分的得分工作。简金斯说:“在《名人学徒》节目中,人们经常假定他们只要负责或指示,那就会显示出他们的领导能力。但现实上很少倡导那样。”
■早点运用情商
理念执行专家罗利·科恩(RoryCohen)说,要让团队成员买账,就要多鼓舞激励自己和团队成员,重视每个人的追求和安排,谈谈项目如何展开以及如何达到既定目标。
■敢于面对前方的阻碍
面临团队可能存在的分歧或不能充分理解项目的最终方针。不管怎么样,让每个成员都为目标全力以赴是项目经理的责任,凯普说,你可以将之解说为展示他们素质的机会。
■像心理学家那样考虑
心理学家乔依斯·布拉瑟斯(JoyceBrother)认为,“要在与团队成员的关系上投资,这样你会知道哪些工具能激励他们。”这是项目经理义不容辞的责任。简金斯说:将参与者的自我意识引向积极方面是项目经理最大的挑战。科恩填补充道:不要试图压制他们,你需要具有自我意识的人,他们会更卖力。
■定位你自己的自我意识
最好的项目经理理甘愿把自己的自我意识放下,愿意辅佐团队成员完成他们的使命,简金斯说。“如果人们看到你在代表他们工作,他们会更愿意为你做些什么。”
■找出关键的外部人士